Все про автоматизацию мобильных сотрудников.

Поступила задача от заказчика - сделать так, чтобы он сам мог редактировать доступными ему средствами выходную форму документа, который необходимо дать клиенту. Когда-то давно мы уже писали про то, что мы можем сделать, допустим, красивый прайс лист или коммерческое предложение, которое будет содержать, все необходимое, и его можно отправить заказчику в формате PDF http://blog.grsoft.ru/2014/10/2.html Сейчас же мы говорим про Excel . Допустим, у нас стоит задача составить коммерческое предложение, выбрать прайс лист и отправить его на E - mail клиента. И вот вопрос: как бы сделать красивый Excel файл, который заказчик мог бы периодически менять, добавляя туда необходимые ему данные или перенося их в другую часть формы? Мы создали документ, который   содержит требуемую форму. Эту форму может менять как исполнитель/разработчик, так и сам заказчик. Он может добавить или удалить нужную информацию, перенести её в другое место. Как результат - смотрите, что п...

Как часто   у  вас увольняются агенты? Что вы делаете потом  с его историей заказов, маршрутом? Вы ответите - заводим нового пользователя в 1С, карточку, потом выгружаем в "Наполеон". Ну, а вся база документов и маршрутов выгрузится заново   при выгрузке id "старого" агента. Но, к сожалению, эта система не всегда была удобна, она может противоречить правилам учета. Мы сделали   доработку, которая решает все эти вопросы. Теперь можно выбрать нужного агента и перенести, либо скопировать данные на другого пользователя. Только что вышедший на работу новый агент сразу получает маршрут, историю продаж, не начиная с нуля. Все одним кликом! Появилась возможность добавить   какому-то торговому представителю   маршрут другого, соседнего, агента, например, если тот ушел в отпуск. Таким образом,   замещение пройдет для всех безболезненно: никто не потеряется, все заказы будут оформлены, да и сам агент без особого труда сможет работать с соседней...

Производитель всегда хочет контролировать работу дистрибьютора. Это нормально. Как   мы это реализуем в нашей программе мобильной торговли? Конечно в первую очередь можно поставить "Наполеон-Менеджер", но только не на базе дистрибьютора, а на базе производителя. Система, естественно позволяет удалённую работу. Однако же, дистрибьютор не всегда любит, когда "чужие" люди смотрят, с кем он работает, какие у него команды и т.д.   Иногда это просто коммерческая тайна.   Для корректного подключения производителя мы разработали   "монитор производителя". По технологии он напоминает работу обычного РМР, но есть один большой нюанс. Мы можем ограничить доступ к данным на уровне одного контракта.   Если создается сценарий, то он привязывается к нужному нам контракту. Производитель может видеть все действия, выполняемые по конкретному сценарию, все визиты, в которых участвовал сценарий, всех торговых представителей, которым назначен сценарий.   Этим при...

Поговорим сегодня про манипуляции. Недавно мы натолкнулись на такой пост: Торговый агент просит доработать нашу программу, чтобы в ней можно было добавлять фото из "Галереи" телефона. К слову, эта функция по умолчанию есть в некоторых приложениях для мобильной торговли. У нас же она специально отсутствует. В чем суть? Торговый представитель сидит дома на диване, на работу идти не хочет, но у него есть галерея с ранее созданными фотоотчетами, выбирает нужную фотографию - рабочий день готов. Как выглядит создание фотоотчета в АСМТ "Наполеон"? Есть два подхода. Первый: мы используем стандартную камеру Android (выбирается в настройках приложения) . Она позволяет использовать вспышку, зум и другие прелести камеры   самого устройства(без возможности выбора фото из галереи, естественно). Однако, есть нюанс- мы не можем регламентировать   качество фотографий и их размер. Он может быть или очень маленьким, или же наоборот очень большим. Огромный размер, дол...

Сегодня один наш клиент задал вообщем-то обычный вопрос: а почему некоторые строчки выделены красным в окне "Маршрут"? Начали искать ответ в нашей базе знаний, в этом блоге, чтобы отправить заказчику, но потом поняли, что данный    функционал нигде подробно не описан. Исправляемся. Действительно, во время просмотра маршрута торгового представителя мы можем видеть в табличной части документы, которые выделены красным цветом, и в этом случае заполнена ещё одна колонка-адрес документа. Что это значит? Сервис распознает координаты клиента, исходя из его фактического адреса, который выгружается в систему "Наполеон", например, из 1С. Когда мы создаем документ, то программа получает координаты. В результате сопоставления этих двух координат (адреса и документа),   видно расстояние между ними. Вверху окна "Маршрут" есть настройки, где указана, "точность ",например, 100 метров, и если расстояние между адресом клиента и адресом документа боле...

Когда-то давно мы сделали возможность показать на карте клиента, к которому мы планируем идти в данный момент. А сейчас у  одного из наших заказчиков появилась потребность просмотреть все торговые точки маршрута на карте. Это удобно,  появляется способ оценить ситуацию и выбрать  ближайшие к агенту  точки  для посещения, для более эффективного построения рабочего дня. На карте ещё видна цветовая градация: есть точки, посещенные сегодня (красные), есть непосещенные (зеленые). Нажав на нужный указатель (флажок), увидим карточку этой  организации, можно сразу начать с ней работать или при желании просто совершить звонок. Отдельным преимуществом данного функционала является то, что никаких подготовительных работ "в поле" совершать не надо. Достаточно в рабочем месте руководителя подтвердить местоположение торговых точек для агентов в уже  знакомой функции "координаты клиента". Напомню, как это работает: при редактировании маршру...

Бывают ситуации, когда заказчику требуется получать информацию   c полей разного типа. Это могут быть   остатки в торговой точке или "фэйсы" на витрине , или просто наличие товара, а, возможно, и все эти пункты сразу. Коммерческий отдел диктует запрос, ИТ- отдел заказчика обращается к разработчику, тот в свою очередь делает этот документ   необходимое количество раз. Как-то не логично. Казалось бы, документы похожи, разница только в содержимом. Для таких целей, мы создали "произвольный" документ. В таком документе сам заказчик без нашего участия определяет количество вопросов и типы ответов на эти вопросы в структуре обмена. Когда определены разметка и содержимое   этого документа на мобильном устройстве мы видим пример того, как это может выглядеть. Таким образом торговые агенты нашего клиента в нужные дни будут иметь необходимые данные для заполнения, а заказчики в виде коммерческой службы получат    важную для них информацию. Участие ...