Все про автоматизацию мобильных сотрудников.

Так уж получилось, что я имею непосредственное отношение к проектам мобильной торговли, на моих глазах росли и развивались в самостоятельные ветки множество клиентских версий, естественно это были обдуманные шаги, продиктованные особенностями бизнес-процессов и видением руководителей по улучшению своей же работы. Иногда эти изменения были продиктованы извне, например соблюдение дистрибьютором федеральных стандартов. Так или иначе, у нас появился достаточно большой перечень функционала, созданного в ходе этих доработок. Что-то мы добавляем в базовую версию, так как эти изменения действительно улучшали её и могли бы быть востребованы большинством клиентов, какие то функции мы описываем в нашей базе знаний , в дальнейшем их могут добавлять в свои проекты как текущие, так и новые клиенты. Вообще, добавление, каких либо функций в проект часто не требуют дополнительного бюджета, так как с 2008 года мы даём каждому новому клиенту бесплатные часы на кастомизацию своей мобильной торговли. Так...

Году этак в 2009, я писал о интересной особенности коммуникатора ASUS p527 (hard reset во время ответа на входящий вызов), ситуация несколько раз случившаяся с Highscreen Cosmo (с разными аппаратами) вызвала ощущение дежавю. Предыстория: несколько пользователей в разное время пожаловались на непроизвольный hard reset коммуникатора Highscreen Cosmo. При этом, схожее в этих случаях было то, что жёсткому сбросу предшествовал разряд и отключение аппарата. Далее аппараты ставились на зарядку и включались, после продолжительной загрузки коммуникатор был в первозданном состоянии, вся информация пропадала. Мы пытались несколько раз повторить такой сценарий, но как назло он не повторялся, до недавнего времени, когда коллега (счастливый обладатель оного девайса) в прекрасное воскресное утро не обнаружил свой аппарат идеально чистым, и как обычно, до этого он был отключён и заряжался. Немного позже, тайна случайных хард ресетов была раскрыта. На самом деле отключение и заряд в этом не вино...

Последние несколько недель для территории центральной России характерны аномальные погодные условия, жара. В связи с этим предлагаю топ 5 актуальных советов, защиты КПК в очень тёплое время года. Итак: 1 Избегать долгого воздействия солнечных лучей. Причина этого совета не выгорание части корпуса, а возможность банального перегрева. В данном случае КПК скорее всего не сгорит и не расплавится, однако может сработать внутренняя защита и аппарат будет невозможно включить несколько часов. 2 Не оставлять надолго в машине. В принципе, без присмотра оставлять КПК в машине рискованно и в другие времена года, но даже если вы сами находитесь в ней постарайтесь не устанавливать его в держатель или выкладывать на приборную панель – ожидаемый результат эквивалентен пункту 1. Усилить эффект поможет подзарядка в машине. 3 Не носить близко к телу, в карманах. Лето, жара, повышенное потоотделение… всё это ведёт к увеличению влажности, что для КПК может быть во вред. 4 Использовать чехол. По те...

Давайте сразу договоримся, говоря GPRS, мы подразумеваем и EDGE в том числе, просто эта аббревиатура стала уже нарицательной. А вообще, зачастую это дилемма, какой вид GPRS выбрать. Я рекомендую корпоративный, и вот почему: 1 Корпоративный GPRS даёт более устойчивую связь. Существует такая вещь, как приоритет подключения, и GPRS обычный, как мы уже можем догадаться, в него не входит. Постараюсь пояснить: есть GSM-сота, рассчитана она на определённое количество подключений, и если этих подключений становится критически много, она отключает GPRS в пользу GSM (голосовой связи). И хоть операторы не дремлют и постоянно наращивают мощности, такая проблема может случиться, так вот, с корпоративным интернетом возможность разрыва связи максимально низка (однако всё равно имеется). 2 Проще управлять связью. Обычно эти тарифы имеют постоплатные системы расчётов, возможности задания лимитов и т.д. По опыту: 30% обращений за тех.поддержкой заканчиваются поисками терминалов оплаты. 3 Он может быть...

Довольно часто приходится помогать торговым представителям при восстановлении настроек подключения GPRS на коммуникаторе. Причина этого проста… человеческое любопытство и пренебрежение изучением мануалов. Чаще всего достаточно просто прописать настройки сети, это действие я обычно решаю по телефону, занимает от минуты до 10 минут!, всё зависит от способности пользователя. Однако бывают случаи, когда в настройках покопались серьёзнее, на этот случай – публикую в блоге описание настроек подключения и не только… Для начала создадим подключение. Пуск – Настройка – закладка Подключения – Подключения – Добавить новое подключение через модем. Здесь выбираем имя подключения (Моё подключение по умолчанию) в пункте Выберите модем: выбираем Сотовая линия (GPRS) Далее Прописываем имя точки доступа, для билайна: internet.beeline.ru ( для МТС - internet.mts.ru, для Мегафона (СИМ-карт старше 2004 года) – internet) Далее Следующим шагом прописываем только имя и пароль для билайна имя и пароль – beeli...