К основному контенту

Сообщения

Показаны сообщения с ярлыком "Юзабилити"

Как пережить увольнение торгового агента

Как часто   у  вас увольняются агенты? Что вы делаете потом  с его историей заказов, маршрутом? Вы ответите - заводим нового пользователя в 1С, карточку, потом выгружаем в "Наполеон". Ну, а вся база документов и маршрутов выгрузится заново   при выгрузке id "старого" агента. Но, к сожалению, эта система не всегда была удобна, она может противоречить правилам учета. Мы сделали   доработку, которая решает все эти вопросы. Теперь можно выбрать нужного агента и перенести, либо скопировать данные на другого пользователя. Только что вышедший на работу новый агент сразу получает маршрут, историю продаж, не начиная с нуля. Все одним кликом! Появилась возможность добавить   какому-то торговому представителю   маршрут другого, соседнего, агента, например, если тот ушел в отпуск. Таким образом,   замещение пройдет для всех безболезненно: никто не потеряется, все заказы будут оформлены, да и сам агент без особого труда сможет работать с соседней...

Настроим все, кроме погоды

  Ги-гип-ура, к нам все-таки пришло лето! Пусть в середине августа и ненадолго, но согласитесь, уже казалось, что Центральному региону России в этом году лета не полагается. А было бы здорово научиться управлять погодой. Выставил в правильное положение рычажки, нажал нужные кнопки – и точно знаешь, в чем выходить завтра из дома. Но такие настройки нам не по зубам, хоть мы и многое умеем. Так что говорить сегодня будем не о погоде, а о том, что нам подвластно – о настройке наших приложений. В работе с крупными заказчиками бывают моменты, когда мы наши приложения ставим сразу на много устройств. Например, на сотню. Например, АСМТ «Наполеон», потому что блог все-таки про мобильную торговлю, но вообще-то эта фишка равно относится ко всем нашим продуктам. Так вот. Каждый раз после установки, прежде чем начать работу, надо настроить все нужные параметры: ввести IP и номер порта, откалибровать частоту и охват GPS -слежения, выбрать, как что отображается и как что по...

Продолжаем умножать

Давным-давно, когда Windows Mobile был продвинутым, а Palm OS еще не был динозавром – так вот, тогда Вова уже писал про это дело . Про то, как не впихивается невпихуемое. То есть про оптимальное количество строк в справочниках на мобильном устройстве. И тогда-то он поклялся, что увеличения количества строк в «Наполеоне» больше не будет. В принципе, он даже слово сдержал. Но, как известно, нормальным героям в обход ходить свойственно. Сейчас покажу, как теперь мы решаем эту проблему. Правда, покажу я вам уже на Android.  Вот так выглядит список в одну строчку. За количество отображаемых строк отвечает кнопка, которую я обвела красным. Вот варианты отображения в две и три строки. Кому как удобнее. Ииии вот он маленький хинт! Четвертый способ отображения – во столько строк, во сколько нужно. Ширина становится своя для каждого поля. Удобно? Мы тоже так думаем.

Осознали, исправили

Что самое важное в приложении для мобильной торговли? Возможность составлять заказы. А что самое важное для составления заказов? По мнению многих – это скорость работы со справочником номенклатуры. Мы все время думаем о том, как сделать работу с прайсом проще и удобнее. А потом еще проще и еще удобнее. У ряда организаций прайсы большие, с кучей подкаталогов. Всегда проблема, когда торговый представитель стоит со своим КПК перед заказчиком и тупит – потому что изо всех сил налистывает список товаров, ищет нужную строчку. Раньше мы делали так: Стрелками пользуемся для перемещения "по горизонтали", между папками на нижнем уровне каталога. Название директории поднимает на уровень выше, переход на уровень ниже – по нажатию на папку. Но вот смотрите, на самом деле между этими картинками четыре уровня каталога! Четыре! А теперь представим, что торговый представитель ошибся где-нибудь уровне на втором. Сколько лишних движений он сделает? К...

Матрицы (универсальный фильтр).

Создавая функционал "Матрицы" в мобильной торговле Наполеон , мы хотели достичь одной цели, и предложить пользователю возможность фильтровать список товарной номенклатуры в соответствии с форматом торговой точки, однако на деле мы реализовали нечто большее. В базовом варианте мы создаем в редакторе матриц нужное количество списков, затем назначаем нужные списки нужным торговым представителям, в результате мы можем открыть на КПК эти списки и работать по ним. Простой и как оказалось, универсальный фильтр товарной номенклатуры пришелся по душе пользователям и в подавляющем большинстве случаев используется не совсем по назначению. Итак, как ещё можно использовать этот инструмент: Фокусный товар (возможно даже под формат торговой точки) – набор товаров, обязательных к продаже. Можно создавать эти списки по месяцам, по форматам ТТ и т.д. Описание отдельной реализации побуждения заказать фокусный товар будет чуть позже. Отделен...

Фото-презентация на планшете.

Многие спрашивают, в том числе и меня, как работает фото-презентация товаров в мобильной торговле "Наполеон", решил, что лучше один раз записать видео процесса презентации и одновременно заказа торговым представителем, чем 100 раз рассказывать. Смотрим! Суть проста, листаем миниатюры, разглядываем понравившиеся, заказываем.