Все про автоматизацию мобильных сотрудников.

Коллеги, добрый день! Случилось страшное - наш клиент  заметил факт подлога фотоотчета в приложении мерчандайзера .  Как это произошло? Ни для кого не секрет, что в РМР можно сгруппировать визиты по одному клиенту за достаточно долгий период. Перелистывая фотоотчеты, можно увидеть определённую закономерность и вот пример: Две фотографии, сделанные  в разные недели, но с очень похожей выкладкой. Не кажется ли такое совпадение странным? Мы при первом взгляде увидели несколько неточностей. Обратите внимание, что векторы, которые были наложены на разделительную стенку в холодильнике выглядят по-разному. Это значит,что фотографии сделаны с разных ракурсов, а также  на правом подменном фото явно есть искажение  самого изображения. Какой вывод напрашивается? Конечно же, фотография сделана с  экрана чего-либо (телевизора, компьютера, ноутбука и т.д.). Дополнительное подтверждение тому -отсутствие абсолютно черного цвета. Итак, мы знаем, что эта фотог...

Коллеги, нашей презентации уже почти 10 лет. Мы постоянно находимся в процессе её усовершенствования и вот, ловите, очередную порцию изменений. Надеемся, это поможет увеличить продажи.  Мы упорядочили структуру презентации-все значки и миниатюры теперь отображаются на одном уровне. Это делает её более структурированной, даже если вы используете разного размера файлы для создания этой презентации.  Мы добавили информацию  о количестве товара на складе и о ценах , т. е. теперь не надо проваливаться в карточку товара, чтобы узнать эти данные,  сейчас они видны  в главном окне. Кроме того, мы добавили информацию о заказанных за текущий визит товарах и о товарах, которые заказывались  ранее, в наш предыдущий визит.  И по вашим просьбам мы добавили крупное изображение  прямо в карточку товара.  Если у вас есть ещё идеи, как улучшить работу презентации, всегда готовы рассмотреть их-info@grsoft.ru

Когда-то давно мы провозгласили наш подход - никогда не мешать торговому представителю выполнять его работу. Было это сказано относительно функционала, который у нас спрашивали: запрет о создании документа вне радиуса торговой точки. Мы держались несколько лет . Пришло время сдаться красиво. Как мы выполнили этот функционал? Во-первых, у точек должны быть координаты, это должно быть сделано максимально легким способом. Если нет координат в системе, значит, их можно добавить вручную в офисе. Просто тыкаем в карту для каждой торговой точки, указывая конкретное местоположение. Естественно, мы можем использовать различные слои, указывать магазины даже в деревнях и самых отделенных местах. Когда есть координаты торговых точек, мы можем активировать эту функцию для каждого отдельного  агента. И что же теперь происходит? Агент, подойдя к торговой точке, у которой указана координата ( но подойдя на недостаточное расстояние), не может создать заказ и любой...

Как известно, войти в точку сложно. Всегда начинаем слышать разные требования со стороны заказчика: а дайте нам большую отсрочку, а дайте нам дополнительную скидку и т.д. Но, когда мы дали эту хорошую большую скидку, то очень сложно потом пересмотреть варианты работы с магазином, тем более в более выгодную для поставщика сторону.  Однако, возможно. Вот один из примеров. Когда торговый представитель уже познакомился с ЛПР в точке и ведет конструктивный диалог, он может предложить изменить вариант работы, основываясь на реальных примерах. Вот заказ обычный для клиента с его схемой работы, далее торговый представитель выбирает вариант оплаты, где динамически меняется цена с учетом всех скидок и акций (это могут любые данные: другая отсрочка, другой  вариант доставки и т.д). И сразу демонстрирует изменившийся заказ и новую сумму заказа. Клиент сам может выбрать, что ему удобнее: или отсрочка больше, или доставка быстрее, или цена ниже.  Это наглядно...

Коллеги, добрый день. Хочу сегодня рассмотреть пример, когда мерчандайзинг   - это лишь сопутствующие действия основной работе торгового представителя. Представим, что торговый представитель посещает ряд торговых точек,   в том числе и относящихся к федеральным торговым сетям. В этом случае наша задача предложить ему пройти именно нужный сценарий   для этой торговой точки, а также зафиксировать факт присутствия товара на витрине   и, конечно же, дать руководителю отчет. Делаем мы это в несколько шагов. Сначала   создаем матрицы (если они не ведутся в 1С), а в дальнейшем привязываем их в отдельном редакторе к каждой торговой точке вместе со сценарием. Таким образом, для разных точек может быть соблюден разный сценарий, в котором есть разный набор документов, в том числе, например, наш стандартный документ - остатки. В этот раз мы не придумывали новый документ. Далее, заполняя документ остатки, торговый представитель указывает реальное количество....

Коллеги, добрый день. Несмотря на заголовок, мы не будем сейчас давать  рекомендации или советы. Разговор пойдет о вариантах, которые помогут быстрее в торговой точке создать заказ и при этом максимально стремящиеся  к его корректности . Самый простой, базовый вариант: заходим в историю заказов клиентов, выбираем нужный заказ, нажимаем копировать- и вот он, готовый заказ, скажем, из 20 позиций.  Это и хорошо и плохо. Хорошо, потому что быстро. Плохо, потому что он не предложит ничего нового.  Поэтому эту систему лучше дополнить мастером создания заказа-при создании заказа мы открываем не прайс лист, а активный ассортимент. Идем по нему, а уже потом попадаем в прайс лист и, возможно, заказываем новинки или предлагаем что-то ещё. Помимо матрицы активного ассортимента шагом создания заказа может быть фокусный ассортимент, новинки, акции и т.д. Мы можем улучшить систему  автозаказа  и не просто копировать  предыдущий заказ, а анализировать актив...

Коллеги, добрый день. Мы сделали новые анкеты. Что изменилось? Во-первых, мы улучшили дизайн анкет в мобильном устройстве и добавили функцию вложения. Вложением может быть любой файл или файлы, которые могут быть открыты на устройстве с Android OS. Планограмма, большой мануал для тренера/аудитора, инструкция для агента, что то еще. Во-вторых,   теперь есть возможность выбора двух новых  ответов: первый ответ выбираем с помощью выпадающего списка,  а второй-это ответ с помощью фотографии. Это дает больше возможностей, например, для проведения мерчандайзинга или для совместного или догоняющего аудита. Отчеты теперь имеют два вида: горизонтальный (как раньше) и вертикальный , именно поэтому вы всегда их можете использовать для разных задач. Обратите внимание, фото можно открывать прямо в отчете, в хорошем качестве. Данный документ "Анкета" также скоро будет доступен и для Мобильного Менеджера. Оригинал статьи:  https://gr...

Коллеги, а вот и долгожданный ролик про  наше приложение для супервайзеров "Мобильный менеджер".

Когда-то давно мы сделали возможность показать на карте клиента, к которому мы планируем идти в данный момент. А сейчас у  одного из наших заказчиков появилась потребность просмотреть все торговые точки маршрута на карте. Это удобно,  появляется способ оценить ситуацию и выбрать  ближайшие к агенту  точки  для посещения, для более эффективного построения рабочего дня. На карте ещё видна цветовая градация: есть точки, посещенные сегодня (красные), есть непосещенные (зеленые). Нажав на нужный указатель (флажок), увидим карточку этой  организации, можно сразу начать с ней работать или при желании просто совершить звонок. Отдельным преимуществом данного функционала является то, что никаких подготовительных работ "в поле" совершать не надо. Достаточно в рабочем месте руководителя подтвердить местоположение торговых точек для агентов в уже  знакомой функции "координаты клиента". Напомню, как это работает: при редактировании маршру...

Вот уже несколько месяцев мы озадачены одной очень важной проблемой: что должно быть в 3.62? 3.5-стабильная версия, которая неплохо за время своего   существования показала себя на рынке приложений для мобильной торговли. Она быстрая, удобная, универсальная, я бы сказала. Конечно, следующую версию хочется сделать ещё более устойчивой и нужной для нашего заказчика, где-то исправить ошибки, ну и, конечно дополнить.  Вот только чем? Рынок  IT очень быстро развивается, много новых фишек, сейчас актуальных, потом канувших в лету. Как из всего этого многообразия вариантов выбрать только необходимое и полезное заказчику? Так не хочется засорять программу просто новомодными трендами, забыв про её основной функционал и стабильность работы. 3.62 мы видим как легкий апгрейд всего самого хорошего, что было в 3.5 с добавлением  супер нужных и интересных вещиц. Кто-то просил больше аналитики и контроля над сотрудниками, кому-то нужна нейронная сеть, кто-то  гор...

Ни для кого не секрет, что лицензии АСМТ Наполеон  бессрочны, у нас  нет аренды или подписки. Но и на этом наши плюсы не заканчиваются, сейчас немного расскажу о некоторых сервисах ,которые  у нас есть, и они не стоят для клиента совершенно ничего). Мы предоставляем доступ для мобильных устройств заказчика к их кастомным проектам. Очевидно, что распространять через Google Play такие сборки  нелогично и неправильно, поэтому мы для удобства создали отдельный ресурс, на который бесплатно выкладываем проекты наших клиентов. Ничего не стоит туда зайти, найти название своего проекта и запустить установку. Мы бесплатно обновляем версии заказчиков . Кастомных веток более тысячи и опять  таки обновление через Google Play невозможно. Здесь мы также создали свой сервис, который обеспечивает обновление индивидуальных проектов. Ошибки здесь быть не может. Для каждой сборки -своя версия, своё обновление. Ещё одна "плюшка"-это сообщение об ошибке . Данный се...

Коллеги, давно мы не затрагивали тему отчетов. А надо бы, потому что это один из наиважнейших инструментов для контроля эффективности. У нас, к слову, есть классная технология построения отчётов, в короткий срок за большой интервал.  Некоторые базовые отчеты встроены как в рабочее место руководителя АСМТ Наполеон, так и в нашем мобильном приложении для супервайзеров. Сегодня покажу, как они выглядят. Первый отчет, который есть в мобильном менеджере, это отчет Лидеры продаж. Он анализирует продажи  по одному или всем торговым представителям за выбранный период,  и получаем вот такой рейтинг: Следующим по списку идет отчет по выполнению плана маршрута. Таким же образом мы выбираем  всю команду, либо конкретного торгового представителя. Видно, как сотрудники/сотрудник выполняет маршрут, в том числе и делает заказы по маршруту. Отчет Сумма заказов позволяет  просмотреть  продажи нужных агентов (одного, нескольких, либо всех) за выбранный п...

Сегодня случилось неожиданное: нам задали вопрос о том, можно ли  увидеть местоположение агента, который уже вышел на маршрут, но ещё не передал ни одного заказа. Ответ, казалось бы, логичен -конечно, можно, смотрите как это сделать  в документации.  Но, заглянув в неё, мы поняли, что там НИ СЛОВА ОБ ЭТОМ НЕТ! Коллеги, мы срочно исправляемся! Наша программа фиксирует каждый раз координаты создания любого документа. Но так же она запоминает и трек перемещения торгового представителя. И не только запоминает, но и в фоновом режиме без участия агента , даже если мобильное устройство где-то глубоко или далеко спрятано(сумка, бардачок и пр.), передает данные на сервер. Далее текущее местоположение агента можно посмотреть несколькими способами. Конечно, в первую очень, это доступно в рабочем месте руководителя,  нашем большом настольном приложении. Окно Дела-Агенты в полях, и мы попадаем в окно с картой, на которой указаны агенты. Надо заметить, что карта пока...

Хорошая новость - мы усовершенстствовали поиск. Что и  как сделали, спросите вы. Рассказываю. Вот, например, у агента большое количество сетевых магазинов, автозаправок  и пр.с  одним названием, но  с разными адресами. Как разобраться? Согласитесь, было бы хорошо, если бы поиск работал по нескольким параметрам. Раньше у нас было вот так: Искала я организацию "Альянс". Нашлось сразу две штуки. При попытке уточнить адрес программа мне не прояснила ситуацию. А что же теперь? А сейчас когда мы вводим какую-то часть названия, адреса и прочие уточняющие пункты, приложения находит то, что нам необходимо: Скоро в 3.62)