Все про автоматизацию мобильных сотрудников.

 Сегодня мы поговорим о Казахстанских картах! Не Visa или MasterCard, а о натуральных, географических картах. Одну из них мне показал заказчик, сославшись на то, что агент побывал в двух, сильно удаленных городах за один рабочий день. 1200 км в перерывах между посещениями это и правда необычно. Такое в АСМТ "Наполеон" возможно, если в настройке мобильного устройства выбрано определение местоположения по всем источникам. Например, работала некоторое время назад Wi-Fi точка доступа в одном городе и ее перевезли и подключили в другом городе – некоторое время сервис Google будет помнить ее прежнее местоположение.  Но в окне с треком выбран фильтр, отсеивающий данные координаты. На поверку история не уникальная, просто в один день с одним аккаунтом работали несколько устройств. Определяется не сложно, по логу действий пользователя, в нем меняют друг друга смартфоны с сильно разным зарядом батареи. Эта информация доступна руководителю, и он сам может в этом разобраться. Причинами ...

Здравствуйте, уважаемые пользователи АСМТ Наполеон.  Для многих уже не секрет, что в прошлом месяце компания Google изменила API картографического сервиса, в результате чего, во всех проектах собранных до 22.03.2022 года перестали работать слои карт Google и OSM. Спешим обрадовать, проблема решена, карты снова работают. Но есть ряд НО. Во-первых, поднялись требования к софтверному окружению, минимальная операционная система - Windows 7 + .NET Framework 4.5 Во-вторых, необходимо обновить проект или приложение.  Для пользователей АСМТ Наполеон версии 4.0 вероятно будет достаточно обновить только Менеджер. Для пользователей проектов в версии 3.5 и ниже – только полное обновление.   Подробности как всегда можно узнать у наших специалистов или по электропочте info@grsoft.ru

Здравствуйте, уважаемые любители точных GPS треков. Сегодня мы поговорим о том, как торговые агенты могут «летать» по воздуху сокращая свой дневной пробег в отчетности.  Наглядно эта ситуация в Наполеон - Менеджере может выглядеть следующим образом: Трек агента в принципе повторяет вектор движения, но очень приблизительно, прямыми линиями с длинным временным интервалом между точками. Причина данной ситуации кроется в настройках мобильного устройства. О них мы ниже и поговорим. Первым делом, считаем что все минимальные настройки связанные с GPS трекингом вы выполнили. Что еще может влиять? В «свежих» операционных системах Android разработчики сильно озаботились экономией энергии, и пока не попросишь устройство, оно будет разрешать Наполеону фиксировать GPS координату раз в большой промежуток времени, считая это достаточным. В этом случае необходимо для Мобильной торговли Наполеон отключить экономию батареи в настойках. Иногда это называют «Оптимизацией батареи» Вот пример, заходим...

Вообще торговые агенты могут обманывать свои компании в широком диапазоне: начиная от финансовых махинаций, заканчивая невыполнением своих трудовых обязанностей. Наиболее распространенные уловки торговых представителей связаны с невыполнением расписания   и подделкой GPS координат, так называемая технология Fake GPS . Когда мы говорим про   противодействие обману, мы не стараемся запретить всё на мобильном устройстве, этот путь мы уже проходили и поняли, что он   не результативный. Все нарушения надо решать административными методами. Полагаясь на технологии, мы получаем ситуацию, когда все хорошо на бумаге и все плохо в полях. Так   как же   "поймать" нерадивого сотрудника? Во-первых, АСМТ Наполеон позволяет   фиксировать время   GPS (это точная дата и время, получаемые извне) и сравнить его с реальным временем. Понятно, что можно разойтись   на несколько минут, если есть определённая погрешность   на часах в устройстве....

Добрый день, коллеги. Недавно заказчики нашего партнера Мобиторг   усомнились в корректности показаний GPS трекинга АСМТ Наполеон. Сразу оговорюсь, что АСМТ Наполеон-это программа для мобильной торговли, GPS показания в которой, это хоть и важный, но все-таки не основной функционал, и он напрямую зависит от использования программы и мобильного устройства. Мы же все понимаем, что программу   или смартфон   можно выключить. Но все эти действия доступны для руководителя. Перед нами трек из мобильной торговли Наполеон: Это реальный маршрут реального человека, который специально воссоздал рабочий день торгового представителя. Выделен результат-388 км. А вот тот же самый трек, построенный сервисом Яндекс карты. К сожалению, там есть ограничение на количество точек, поэтому показываем два скриншота: И что мы видим? В сумме эти треки совпадают и составляют 390 км. Разница с АСМТ Наполеон всего 2 км. Резюмируя, можно сделать вывод, что треки в АСМТ ...

Производитель всегда хочет контролировать работу дистрибьютора. Это нормально. Как   мы это реализуем в нашей программе мобильной торговли? Конечно в первую очередь можно поставить "Наполеон-Менеджер", но только не на базе дистрибьютора, а на базе производителя. Система, естественно позволяет удалённую работу. Однако же, дистрибьютор не всегда любит, когда "чужие" люди смотрят, с кем он работает, какие у него команды и т.д.   Иногда это просто коммерческая тайна.   Для корректного подключения производителя мы разработали   "монитор производителя". По технологии он напоминает работу обычного РМР, но есть один большой нюанс. Мы можем ограничить доступ к данным на уровне одного контракта.   Если создается сценарий, то он привязывается к нужному нам контракту. Производитель может видеть все действия, выполняемые по конкретному сценарию, все визиты, в которых участвовал сценарий, всех торговых представителей, которым назначен сценарий.   Этим при...

Когда-то давно мы сделали возможность показать на карте клиента, к которому мы планируем идти в данный момент. А сейчас у  одного из наших заказчиков появилась потребность просмотреть все торговые точки маршрута на карте. Это удобно,  появляется способ оценить ситуацию и выбрать  ближайшие к агенту  точки  для посещения, для более эффективного построения рабочего дня. На карте ещё видна цветовая градация: есть точки, посещенные сегодня (красные), есть непосещенные (зеленые). Нажав на нужный указатель (флажок), увидим карточку этой  организации, можно сразу начать с ней работать или при желании просто совершить звонок. Отдельным преимуществом данного функционала является то, что никаких подготовительных работ "в поле" совершать не надо. Достаточно в рабочем месте руководителя подтвердить местоположение торговых точек для агентов в уже  знакомой функции "координаты клиента". Напомню, как это работает: при редактировании маршру...

Сегодня случилось неожиданное: нам задали вопрос о том, можно ли  увидеть местоположение агента, который уже вышел на маршрут, но ещё не передал ни одного заказа. Ответ, казалось бы, логичен -конечно, можно, смотрите как это сделать  в документации.  Но, заглянув в неё, мы поняли, что там НИ СЛОВА ОБ ЭТОМ НЕТ! Коллеги, мы срочно исправляемся! Наша программа фиксирует каждый раз координаты создания любого документа. Но так же она запоминает и трек перемещения торгового представителя. И не только запоминает, но и в фоновом режиме без участия агента , даже если мобильное устройство где-то глубоко или далеко спрятано(сумка, бардачок и пр.), передает данные на сервер. Далее текущее местоположение агента можно посмотреть несколькими способами. Конечно, в первую очень, это доступно в рабочем месте руководителя,  нашем большом настольном приложении. Окно Дела-Агенты в полях, и мы попадаем в окно с картой, на которой указаны агенты. Надо заметить, что карта пока...

Поговорим о километраже. Недавно обратился заказчик, который говорит, что в отчетах, связанных с пробегом торгового представителя, видны разные результаты, и это, казалось бы, неправильно. На самом деле, все верно, просто нужно понимать, что отображено в этих отчетах. Здесь мы видим цвет трека выделен фиолетовым  и указан большой пробег (гораздо больше, чем он мог проехать). Почему так происходит? Дело в том, что в этот трек  "подмешены" не только координаты, снятые с помощью GPS , но и с помощью сотовых вышек, Wi - Fi точек доступа и д.т.  Мы повторили этот пример на тестах: Наиболее близкие  к реальным данным  мы получим , если в фильтре выберем построение трека только по GPS . Но здесь тоже есть нюанс, так как  мы оптимизируем маршрут и, например, исключаем две ближние точки или точки, находящиеся рядом с прямой трека.  Когда мы говорим про табличный отчет о пробеге, мы подразумеваем , что он строится по всем полученн...

"Все врут"- постоянно повторял  знаменитый сериальный доктор. И, к сожалению, торговые представители не исключение. Сегодня поговорим о том, как они могут это делать. Это картинка с нашего блога. Запросы  на тему" как обмануть gps " в мобильной торговле. Сегодня мы покажем, как можно это сделать. Как обмануть GPS в мобильной торговле, краткая инструкция: 1. Идём на Google Play и вбиваем в строку поиска, что-то типа « fake GPS » Посмотрите, какое изобилие. Очень  много вариантов бесплатных программ, которые помогают указать на карте местонахождение мобильного устройства не там, где оно есть на самом деле. 2. Выбираем любое приложение. Ставим его на наш смартфон. 3. Выключаем приложение мобильной торговли. Запускаем Fake GPS . В настройках устройства выбираем режим  "для разработчика" (некоторые приложения сами открывают этот пункт в настройках).  В этом меню выбираем приложение, которое будет сообщать устройств...

Здравствуйте, дорогие читатели! Буквально на днях к нам пришло письмо от заказчика. Сетует на то, что система контроля за торговым представителем дает сбой.  В отчете видны торговые точки, многие из которых выделены красным цветом , что говорит о несоответствии координат документа и адреса клиента. А  агент утверждает, что он их посещал. И да, есть заказ в ней, фото и прочие подтверждающие документы. Как можно исключить подобную ситуацию? Есть несколько вариантов. Первый способ - самый простой, необходимо увеличить погрешность в сопоставлении адресов.Увидим, что  почти все точки попадут в область передвижения торгового представителя. Если хочется больше конкретики, то есть  другие варианты. По умолчанию, наш сервис работает на основе фактических адресов, а эти адреса в базе могут быть занесены очень по-разному. Идеально: Город, улица, дом. Но в нашей реальности часто бывает и такое: на  Большой площади, за желтым домом, лавка синего цвета....

Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня я хочу затронуть модную в последнее время тему – запрет создания заказа без получения GPS координат близких к торговой точке, и естественно подробно разобрать эту функцию.  Что это такое: В мобильном приложении есть данные о GPS координатах торговой точки, и есть данные, получаемые устройством о текущих GPS координатах. Мобильное приложение сравнивает эти координаты, и если их разница укладывается в заданную погрешность – разрешает создать заказ, если не укладывается – не разрешает создать заказ.  Данный функционал не уникален, кто-то из разработчиков его анонсировал несколько лет назад, кто-то недавно. У кого то (например, у нас) его нет :) Лично я считаю, что этот функционал не работает.  Для чего этот функционал нужен? На мой взгляд, это некая воспитательная мера для нерадивого торгового представителя, который любит свой уютный диван и не любит ездить к своим клиентам.  То есть руководитель этого торгового п...

Приветствуем дорогих читателей! Получили тут пару отзывов – в личку и на словах – что рубрика «Погладь разработчика» читателям интересна. От этого замотивировались и решили что-нибудь еще написать. Кстати, нас стали спрашивать, когда же все эти фишки, о которых мы тут пишем, появятся в клиентских проектах. Отвечаем без обиняков – если вы о них промолчите, то никогда. В базовый проект мы не так часто вносим изменения, и даже при обновлении кастомизированных клиентских версий функционал и формат обмена мы оставляем неизменным. Так что если вам что-то понравилось и вы хотите это включить в свою версию программы – об этом вам следует нам написать. И вот тогда мы это с вами детально обсудим и в ваш проект добавим. Так вот, три сегодняшние новинки: 1. «Производитель требует периодических фотоотчетов. Например, о присутствии товара на полках в торговой точке. С указанием торговой точки, когда сфотографировано и всем таким. Приходится торговых агентов на дополнительную пробеж...