Все про автоматизацию мобильных сотрудников.

Нам задал вопрос один потенциальный клиент: а   есть ли   у вас что-нибудь для автоматизации доставки разливного пива, для контроля оборотной тары (кеги), для аудита оборудования? Конечно, есть! Вкратце расскажу суть: пиво в розничные торговые точки для розлива доставляется в кегах. Это достаточно дорогая тара, поэтому её необходимо контролировать и обязательно после доставки возвращать заказчику. Пиво в точке разливается через определённую систему оборудования, которая должна быть всегда в исправном и чистом состоянии, это напрямую влияет на продажу. Если пренебрегают чистотой, то это неминуемо снижает качество товара. Что сделали мы для контроля всех этих проблем? Мы добавили несколько документов - это "Оборудование" и изменённый документ "Остатки". Когда мы говорим про документ "Остатки", то помимо остатка товара, мы ещё записываем и количество пустых кег, тары.   Выбрав нужный ассортимент,   по каждому наименованию мы это можем указ...

Вот уже несколько месяцев мы озадачены одной очень важной проблемой: что должно быть в 3.62? 3.5-стабильная версия, которая неплохо за время своего   существования показала себя на рынке приложений для мобильной торговли. Она быстрая, удобная, универсальная, я бы сказала. Конечно, следующую версию хочется сделать ещё более устойчивой и нужной для нашего заказчика, где-то исправить ошибки, ну и, конечно дополнить.  Вот только чем? Рынок  IT очень быстро развивается, много новых фишек, сейчас актуальных, потом канувших в лету. Как из всего этого многообразия вариантов выбрать только необходимое и полезное заказчику? Так не хочется засорять программу просто новомодными трендами, забыв про её основной функционал и стабильность работы. 3.62 мы видим как легкий апгрейд всего самого хорошего, что было в 3.5 с добавлением  супер нужных и интересных вещиц. Кто-то просил больше аналитики и контроля над сотрудниками, кому-то нужна нейронная сеть, кто-то  гор...

Как  известно, всё течет, все меняется. Новинки становятся неактуальными, а то, что когда-то казалось совершенным бредом, на пике моды. Так во всем, даже в мобильной торговле. Мы решили немного порассуждать  сегодня об этом - что же есть нового, модного и интересного в мобильной торговле? Какие существуют тренды на данный момент? Когда-то давно, когда мобильная торговля только начала появляться, основным трендом был online и возможность оперативно передавать данные в информационную систему предприятия.  Сейчас, конечно, уже другие векторы развития  направлений по автоматизации торговых представителей. На наш взгляд, в первую очередь, надо отметить скриптование. Явно виден тот факт, что все больше компаний желает максимально роботизировать и наложить сценарий  на все действия мобильных сотрудников  в полях. Чаще всего это, конечно, касается, мерчандайзеров, менее квалифицированных сотрудников, которым не надо "много думать", но надо много делать. ...

Так уж получилось, что я имею непосредственное отношение к проектам мобильной торговли, на моих глазах росли и развивались в самостоятельные ветки множество клиентских версий, естественно это были обдуманные шаги, продиктованные особенностями бизнес-процессов и видением руководителей по улучшению своей же работы. Иногда эти изменения были продиктованы извне, например соблюдение дистрибьютором федеральных стандартов. Так или иначе, у нас появился достаточно большой перечень функционала, созданного в ходе этих доработок. Что-то мы добавляем в базовую версию, так как эти изменения действительно улучшали её и могли бы быть востребованы большинством клиентов, какие то функции мы описываем в нашей базе знаний , в дальнейшем их могут добавлять в свои проекты как текущие, так и новые клиенты. Вообще, добавление, каких либо функций в проект часто не требуют дополнительного бюджета, так как с 2008 года мы даём каждому новому клиенту бесплатные часы на кастомизацию своей мобильной торговли. Так...

С появлением Android устройств с пальце-ориентированным интерфейсом многие предсказывали уход такого "рудимента" как стилус. Прошло более года полевого использования Android устройств и теперь можно с уверенностью сказать, что стилус забывать рано, тому есть две основные причины: 1. Удобство (привычка). Достаточно много пользователей не могут себя заставить работать с коммуникатором одной рукой (я, кстати, легко переучился), вторая им нужна для того, чтобы "тыкать" в экран. И речь сейчас не о какой-то программе, речь вообще о работе с девайсом. 2. Климатический фактор. Прошедшая зима добавила ещё один фактор неудобства работы с емкостным экраном руками, а именно – грубеющие на морозе пальцы :). Казалось бы, ерунда, но в ряде случаев, пока торговый представитель не разогреет пальцы – он вообще не может работать с android-коммуникатором, уже только это заставляло искать альтернативу для ввода информации.  Мне иногда задают вопрос потенциальные клиенты, можно ли к...