К основному контенту

Оптимизация вывоза мусора (Кейс)

Коллеги, добрый день.
Когда-то давно мы начали вести серию кейсов о том, кому и как помогает АСМТ Наполеон. Мы решили продолжить эту традицию,  но только теперь будем вести речь не только о мобильной торговле, но и об АДС Наполеон. Кому нужен АДС?
К нам обратился руководитель компании по вывозу бытового мусора. У него была следующая проблема: в его автопарке 12 специализированных машин для вывоза бытового мусора с механизмом загрузки контейнеров для мусора в кузов. Каждая машина  имеет 2-3 маршрута в день, в каждом маршруте около 80 точек сбора мусора (мусорных контейнеров, если по-простому).


Заказчик сейчас использует систему, которая рассчитывает приблизительный маршрут вывоза мусора на базе 1С. Из этой системы можно распечатать  бумажные маршрутные листы, в дальнейшем  работник едет уже по этим точкам.  Точки обозначены адресами, т. е. контейнер стоит ближе всего к какому-то дому (Адрес: город,улица, дом.). И, конечно, желательно прокладывать маршрут до того адреса, где расположен контейнер, (где, с какой стороны контейнер, как лучше подъехать) тем более, если водитель едет в первый раз.  Не все точки маршрута машины могут успеть посетить за один день, где-то замешкался, где-то в пробку попал, а домой хочется попасть вовремя. Поэтому некоторые водители  пренебрегают ежедневным вывозом контейнеров с мусором, а у управляющей компании набирается много претензий. Да и у самого заказчика возникают вопросы к водителям: где был? куда делось топливо? почему так мало точек посетил? и т.д. В борьбе за качество заказчик предполагал делать фото-отчет  контейнеров до и после выгрузки мусора, но структурировать и обработать этот объем информации нереально, нужно отдельного специалиста нанимать, чтобы он только и смотрел фото.

Как мы можем помочь? 
Предлагаем использовать АДС Наполеон.
По ADO или ODBC  осуществить обмен с информационной системой (необязательно чтобы это была 1С). 

Это помогает получить для каждого водителя свои данные на мобильное устройство (маршрут, возможно дополнительные действия на маршруте).
Водитель, используя АДС Наполеон имеет возможность проложить маршрут до нужной точки с контейнерами, в случае необходимости совершить звонок на пост охраны, если нужно заехать на закрытую территорию.
Водитель фиксирует место вывоза контейнера, фото до и фото после, подтверждая, что он сделал работу качественно. Видит план рейса и не забывает заехать на все точки загрузки мусора.
Фото в АСМТ Наполеон подменить нельзя. Нельзя подменить выгруженные точки с адресами и маршруты передвижений, т. к. есть контроль использования программ для подмены GPS координат (Fake GPS) и подмены фотографий.

Таким образом, у заказчика появляется дополнительный инструмент контроля пробега транспорта (параллельно действующей системе трекинга), есть история операций с каждым контейнером и в случае вопросов от управляющей компании, всегда можно предъявить факты в виде фотографии (кто где не убрал, разбросал и пр. ), а также появилась уверенность в том, что все контейнеры будут посещены, и не будет сбоев.

Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Планограмма

Планограмма – это схематическое изображение размещения товара на полке. С планограммами мы сталкиваемся уже давно. В первую очередь это инструмент для работы мерчендайзера, схема расположения товара на полке помогает организовать выкладку в местах продаж.  Сразу хочу сделать акцент на том, что сами планограммы мы или наши продукты не разрабатываем. Однако мы можем использовать готовые схемы в сценарии работы торгового агента. Именно об этом я и хочу сегодня рассказать.  Как может быть использована Планограмма во время визита мерчендайзера в мобильной торговле Наполеон. В рабочем месте руководителя создаются планограммы для типа торговой точки, типизация торговых точек может быть разная. Когда мобильный сотрудник посещает торговую точку у него в его скрипте визита появляется нужный шаг с нужной схемой выкладки. Ее можно не только просмотреть, но и при этом заполнить требуемые значения, например, невозможность применения в точке, или нарушения выкладки и т.п. Конечно же дополнит...

Фиксация перемещения торговых представителей.

Эта статья уже порядком устарела, вот актуальный вариант . Достаточно часто слышу от клиентов вопросы типа: "я смогу видеть на карте, где был торговый представитель"? Эти вопросы меня уже давно не удивляют, последние несколько лет вопросы слежения за торговыми агентами стали весьма актуальны, и в первую очередь благодаря развитию аппаратной части (коммуникаторы, КПК), встретить сейчас коммуникатор без GPS-приёмника реально сложно. Иными словами, если в коммуникаторе есть такая возможность, то почему её не использовать для слежения? И эта возможность стала использоваться в подавляющем числе проектов мобильной торговли, все разработчики софта стали предлагать "свои уникальные" технологии слежения и отображения. Получил ли заказчик надёжный инструмент контроля полевых сотрудников? Не думаю. Как работает технология GPS (Global Positioning System)? Система GPS функционирует на основе орбитальных спутников, передающих на приёмники находящиеся в устройствах радио си...

Время автономной работы Android планшета.

Бытует такой миф, что планшеты под управлением Android OS имеют крайне малый срок автономной работы, иными словами заряда аккумулятора хватает ненадолго (пара-тройка часов). Я, могу предположить, откуда появилась такая информация и попытаюсь отчасти если не развеять этот миф, то хотя бы внести ясности. Итак, откуда появился этот миф? Если вспомнить первые аппараты, которые попали на наш рынок (официально и не официально), то подавляющая часть этих устройств была представлена бюджетными моделями, которые отличали низкокачественные экраны, старые версии Android OS и урезанный функционал, но это были планшеты, что-то типа iPad! Особняком стояли дорогие модели от известных производителей (Samsung, Viewsonic и т.д.), эти аппараты отличались по стоимости в разы, но обладали при этом заметно лучшими характеристиками во всём (кроме цены), в особенности в плане автономной работы. Шло время, дорогие аппараты стали терять в цене, радикально "жёлтые" производители стали подтягив...

Коммуникатор vs Нетбук.

Недавно к нам обратились с вопросом: а можем ли мы предложить решение для автоматизации торговых представителей на ноутбуках (нетбуках)? На этот вопрос я ответил отрицательно и привёл ряд аргументов в пользу того, что использование нетбуков для мобильной торговли не совсем рационально. Спустя время, после разговора я вспомнил ещё аргументы и решил изложить их в этом посте. К слову, тема использования нетбуков в замену КПК не нова, такая возможность много раз обсуждалась на специализированных форумах, при этом основными доводами были: больший (по сравнению с КПК) экран, возможность ставить копии применяемых учётных систем либо работа в терминальном режиме. Однако я считаю, что нетбуки заметно уступают коммуникаторам (мы преимущественно рекомендуем коммуникаторы вместо КПК, в виду их способности поддерживать более стабильный обмен), вот мои группы аргументов: Прежде всего, это неудобно в работе. Здесь главное не то, что надо переносить с собой более крупный девайс и ждать при каждом...

Бесплатные программы для торговых представителей.

Довольно часто такой запрос появляется в статистике нашего сайта , однако бесплатных программ там нет. Задался вопросом, а действительно ли оправдано применение бесплатного софта в этой сфере (мобильной торговле)? Все-таки нет… Вот ход размышлений: - Бесплатные программы содержат в себе некий функционал, который не исключено, удовлетворит все потребности ищущего, однако остаётся открытым вопрос об интеграции в КИС, и даже если этот момент хорошо освещён в описании к программе, то как быть с доработками, если они всё же понадобятся? - Бесплатные программы могут предоставляться в тестовых целях (не исключено что кто то хочет сделать хороший продукт для своей компании или просто конкурентоспособный продукт) и никто при этом не гарантирует стабильности работы или искажения информации. - Это не оправданно с экономической точки зрения. Часто для функционирования этих программ требуется дополнительное ПО (SQL Server Mobile, .NET Compact Framework к примеру) с ним она работать будет, НО...