Все про автоматизацию мобильных сотрудников.

Не так уж и давно поднимал вопрос о контроле торговых представителей, целых три раза: раз , два , три . Сегодня, пожалуй, продолжу эту тему и расскажу, какие ещё фишки накопились в нашем багаже (кстати, базовой версии): 1.Увеличили количество карт, их уже 4 вида (думаю, в будущем добавится пятый), два сервиса позволяют создавать карты местности на основе снимков с космоса, что при наличии энтузиастов скоро снимет вопрос детализации мелких населённых пунктов. 2.Добавили сопоставление адреса торговой точки и координат создания документов, что позволяет быстро понять, соблюдал ли сегодня маршрут торговый представитель? Красным выделены точки, документы на которые оформлялись вдали от их местоположения, там же видны и места остановок. 3.Лог действий пользователя. Торговый агент может менять настройки и изменять время, если ему это надо, но мы об этом будем знать, когда он включил КПК и включил программу – нам тоже известно. Пример: Этой осенью у меня состоялся разговор с руководит...

С появлением Highscreen Cosmo лично у меня изменилось мнение о марке в плюс. Аппарат имел весьма приличные характеристики и был весьма недорогой. Не секрет, что мы рекомендуем использовать этот аппарат для торговых представителей, что собственно многие и делают. Аппарат конечно не без нюансов , но в целом это весьма сносное бюджетное решение. Недавно на смену этому коммуникатору вышел Highscreen Cosmo Duo, о нём сегодня и речь. Оформление коробки практически не изменилось. Когда смотрел на заднюю стенку Highscreen Cosmo – отмечал, что производителем предусмотрена возможность подключать вторую SIM карту. Так оно и получилось. Замечу, активной является только одна симка, что для нас скорее плюс, так как разряд батареи не изменился. Сам корпус стал более классическим, без дизайнерских экспериментов, к тому же удобнее лежит в руке и меньше скользит. Внутри – это тот же самый Highscreen Cosmo, со всеми своими достоинствами и недостатками (экран реагирует по ощущениям лучше, хот...

В последнее время часто вижу пользователей аппаратов на Android OS, обычно торговых представителей, которые всерьёз обеспокоены аппетитом своего девайса, особенно, если интернет трафик на тарифе лимитирован. Замечу, это в основном люди с опытом общения с коммуникаторами, но в случае с андроидом – чувствуют себя беззащитными (изменилась идеология аппарата). Не скажу, что мои советы универсальны для всех, но для пользователей АСМТ "Наполеон" они точно могут быт актуальны, а по этому предлагаю всего несколько простых действий, заметно снижающих неконтролируемый трафик: 1. Не стесняемся последовать старому правилу – все виджеты, связанные с трафиком – с экрана долой! 2. В настройках GPS и безопасность снимаем галку "Беспроводные сети" (аппарат будет ругаться). 3. В настройках "Учётные записи и синхронизация" снимаем галку авто синхронизации и синхронизации в фоновом режиме (аппарат снова будет ругаться). Уже это сделает трафик более контролируемым. Ну ...

С появлением емкостных экранов миллионы пользователей коммуникаторов получили то, о чём мечтали – управление пальцем, без всякого надоевшего стилуса. Следует заметить, что поменялись не только экраны, но и интерфейс устройства, появились дополнительные возможности и, не побоюсь, идеология устройств. Однако есть сегмент пользователей (или даже заказчиков решений) которые считают наличие стилуса – плюсом. Причины: удобнее попадать в нужное поле с информацией, солидность при работе, менее запачканный экран. И знаете, стилусы для емкостных экранов существуют, вот один из примеров, он справа. По размеру он в несколько раз больше стандартного, при этом имеет ряд отличительных особенностей: пятно контакта у этого стилуса большое (и эластичное), обязательным условием его работы является контакт с кожей пользователя (заземление). Но, предлагаю остановиться на самом важном вопросе, правда ли, что стилус обеспечивает во много раз лучшее попадание в нужное поле при работе? Проверим: Ка...

Году этак в 2009, я писал о интересной особенности коммуникатора ASUS p527 (hard reset во время ответа на входящий вызов), ситуация несколько раз случившаяся с Highscreen Cosmo (с разными аппаратами) вызвала ощущение дежавю. Предыстория: несколько пользователей в разное время пожаловались на непроизвольный hard reset коммуникатора Highscreen Cosmo. При этом, схожее в этих случаях было то, что жёсткому сбросу предшествовал разряд и отключение аппарата. Далее аппараты ставились на зарядку и включались, после продолжительной загрузки коммуникатор был в первозданном состоянии, вся информация пропадала. Мы пытались несколько раз повторить такой сценарий, но как назло он не повторялся, до недавнего времени, когда коллега (счастливый обладатель оного девайса) в прекрасное воскресное утро не обнаружил свой аппарат идеально чистым, и как обычно, до этого он был отключён и заряжался. Немного позже, тайна случайных хард ресетов была раскрыта. На самом деле отключение и заряд в этом не вино...

Трафик (передаваемая и принимаемая информация) – это важный момент, влияющий на работу системы мобильной торговли. В первую очередь трафик влияет на время синхронизации (при прочих равных условиях), во вторую на стоимость поддержки удалённого обмена. Сегодня мы поговорим про стоимость удалённого обмена. Не раз встречал информацию производителей систем мобильной торговли, о том, что трафик у них небольшой, при этом приводятся в пример усреднённые величины за рабочий день, однако эта информация на практике мало освещает вопрос стоимости обмена. Вот пример: По нашим замерам трафик основных операций в АСМТ "Наполеон" выглядит следующим образом: - Передача одного заказа из 200 позиций – 1 кб. - Приём 1000 единиц товарной номенклатуры с остатками и пятью типами цен – 30 кб - Обновление складских остатков по той же номенклатуре – 10 кб на 1000 позиций. Таким образом, не сложно подсчитать, что за рабочий день на обновление информации по номенклатуре, долгам и на отправку зака...

Когда-то давно (лет пять назад), с оборудованием для мобильной торговли было всё понятно, были КПК (коммуникаторы) и выбор оборудования для торгового представителя ограничивался лишь марками этих устройств, или небольшими отличиями в характеристиках. Периодически возникали проекты или идеи проектов автоматизации торговых агентов на нетбуках, но в силу ряда неудобств в использовании этого форм-фактора и малой распространённости "идеальных" аппаратов (наличие сенсорного управления, встроенный GPRS модуль и т.д.) эти проекты не получили распространение. С распространением android-планшетов идеи использовать для мобильной торговли "нечто" с большим экраном переживают ренессанс. Есть и скептики, утверждающие, что планшеты не найдут применения в мобильной торговле, и я когда то так считал, сейчас уже не считаю. Попробуем разобраться в этом вопросе, чем планшет лучше коммуникатора, и какие возможности даёт: 1 Размер экрана , это очевидно. Вот одинаковый список товара на...