Все про автоматизацию мобильных сотрудников.

Какой формат автоматизации торговых представителей может быть актуальным сейчас и в ближайшем будущем? Сначала немного о терминологии… Оффлайн отнюдь не предполагает отсутствие возможности обмена данными с помощью Интернета, он возможен, но возможен сессионно (время от времени), причём частота сессий может быть разной. Онлайн предполагает наличие данных (и естественно возможность работы с ними) в режиме реального времени. Теперь хочется разобраться, какая же технология более актуальна на данный момент, потому как в будущем (когда ну очень стабильно будут работать каналы связи и связь будет доступна действительно в любой точке земного шара) работать будем предпочтительно в онлайне, а как сейчас? Как работаем онлайн… Включаем КПК и оперируем реальными данными, исключая при этом накладки связанные с возможным отсутствием продаваемого товара. Просто и железно. Как работаем оффлайн… Включаем КПК и обновляем данные по складским остаткам, потом создаём заказ и пересылаем его в офис, гд...

Недавно писал о том, что у коммуникаторов небольшой экран, по сравнению с КПК http://1msale.blogspot.com/2008/06/blog-post_17.html Встречайте, они существуют!!! Asus P550, имеет размер экрана сравнимый с КПК (3,5"), однако стоит этот агрегат 17500 в среднем...

Что лучше для торговых агентов Коммуникатор или связка КПК + Телефон? Здесь нет однозначного ответа, однако разобраться в этом можно. Сразу стоит отметить, что цены на эти решения для каждой платформы (Palm OS, Pocket PC) могут различаться. В дальнейшем разговор пойдёт о платформе Pocket PC (так как Пальмы в наших широтах уже экзотика:)). Какие можно выделить плюсы связки КПК + телефон: - прежде всего, это большой экран (стандартным считается 3,5”) что делает работу торгового агента более комфортной. - два устройства дают большую гарантию от сбоев (отказ оборудования или просто разряд). -пользоваться телефоном привычнее (к коммуникатору придётся привыкать). Минусы в этом случае: - приходится следить за зарядом 2х батарей, кроме этого держать при себе 2 зарядных устройства (в том числе и автомобильных). - при обмене данными появляется ещё одно звено – Bluetooth, которое зачастую и является виновником сбоев при обмене, к тому же по опыту замечено - обмен в данном случае происхо...

В продолжение предыдущего сообщения – пример полугодичной давности использования бесплатных (почти бесплатных) программ для торговых представителей. Кондитерскому направлению Ярославского дистрибьютора потребовалось автоматизировать 6 агентов, их выбор пал на программу, первые 5 лицензий которой, отдавались бесплатно (в тестовых целях). По рекомендации разработчика были приобретены коммуникаторы HP iPAQ hw6915, на тот момент самые недорогие из доступных в городе с Интеловским процессором больше 400 МГц (т.к. для работы программы требовались всё те же SQL Server Mobile, .NET Compact Framework). Стоимость этого девайса на тот момент была более 16000 руб. После этого была выдана программа и местному 1С специалисту требовалось только настроить обмен данными… О самой программе говорить не берусь потому как в силу неопределённых причин обмен настроен не был… в течении двух (!) месяцев. Руководство, инвестировав определённую сумму в проект, справедливо требовало результат. В итоге обратили...

Довольно часто такой запрос появляется в статистике нашего сайта , однако бесплатных программ там нет. Задался вопросом, а действительно ли оправдано применение бесплатного софта в этой сфере (мобильной торговле)? Все-таки нет… Вот ход размышлений: - Бесплатные программы содержат в себе некий функционал, который не исключено, удовлетворит все потребности ищущего, однако остаётся открытым вопрос об интеграции в КИС, и даже если этот момент хорошо освещён в описании к программе, то как быть с доработками, если они всё же понадобятся? - Бесплатные программы могут предоставляться в тестовых целях (не исключено что кто то хочет сделать хороший продукт для своей компании или просто конкурентоспособный продукт) и никто при этом не гарантирует стабильности работы или искажения информации. - Это не оправданно с экономической точки зрения. Часто для функционирования этих программ требуется дополнительное ПО (SQL Server Mobile, .NET Compact Framework к примеру) с ним она работать будет, НО...

Когда то это должно было случиться... Встречайте - блог о мобильной торговле. Почему первый??? На момент 11.06.08 в сети не встретился ни один живой блог по этой тематике, значит ПЕРВЫЙ! Зачем он? Для популяризации технологии и высказывания собственного мнения об этом. Кто автор? Сотрудник компании Гильдия Разработчиков http://grsoft.ru/ Поехали!