К основному контенту

Коммуникатор или КПК + телефон?

Что лучше для торговых агентов Коммуникатор или связка КПК + Телефон? Здесь нет однозначного ответа, однако разобраться в этом можно.
Сразу стоит отметить, что цены на эти решения для каждой платформы (Palm OS, Pocket PC) могут различаться. В дальнейшем разговор пойдёт о платформе Pocket PC (так как Пальмы в наших широтах уже экзотика:)).

Какие можно выделить плюсы связки КПК + телефон:
- прежде всего, это большой экран (стандартным считается 3,5”) что делает работу торгового агента более комфортной.
- два устройства дают большую гарантию от сбоев (отказ оборудования или просто разряд).
-пользоваться телефоном привычнее (к коммуникатору придётся привыкать).

Минусы в этом случае:
- приходится следить за зарядом 2х батарей, кроме этого держать при себе 2 зарядных устройства (в том числе и автомобильных).
- при обмене данными появляется ещё одно звено – Bluetooth, которое зачастую и является виновником сбоев при обмене, к тому же по опыту замечено - обмен в данном случае происходит немного дольше.
- если каждый торговый представитель будет использовать свой личный телефон – то это дополнительная головная боль при настройке GPRS (у разных моделей она может быть своя).

В случае применения коммуникаторов положительными моментами могут быть:
- "всё в одном" (не надо следить за 2мя батареями и держать кучу зарядок).
- более стабильная (и быстрая) связь при обмене.
- дополнительные возможности использования функционала программ (звонок контрагентам одним нажатием, например).

А минусы:
- зачастую меньший размер экрана (стандартным считается 2,8”).
- угроза остаться без связи и рабочего инструмента в случае разряда батареи.

Вопросы стоимости и аппетита (батарея) намеренно выше не затрагивал.
Что касается стоимости – то в последнее время бюджетные решения стоят одинаково, коммуникатор даже может быть чуть дешевле (за последний год они здорово сбавили в цене, чего не скажешь о КПК (устаревшие модели в расчёт не берём)), а что касается усиленного разряда батареи – то в этом случае тоже наблюдается относительный паритет, и если в случае с коммуникатором в нагрузку к КПК идёт еще и функция телефона – то это может компенсироваться меньшим экраном (при схожих ёмкостях батарей), как для КПК дополнительной нагрузкой будет постоянно работающий Bluetooth. Как бы там ни было оба этих решения способны отработать полный рабочий день (как минимум) без подзарядки.

P.S. В последнее время наблюдается явная тенденция у большинства производителей в пользу производства коммуникаторов и сокращения производства КПК, так что кто в итоге победил можем узнать уже через пару лет :)

Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Время автономной работы Android планшета.

Бытует такой миф, что планшеты под управлением Android OS имеют крайне малый срок автономной работы, иными словами заряда аккумулятора хватает ненадолго (пара-тройка часов). Я, могу предположить, откуда появилась такая информация и попытаюсь отчасти если не развеять этот миф, то хотя бы внести ясности. Итак, откуда появился этот миф? Если вспомнить первые аппараты, которые попали на наш рынок (официально и не официально), то подавляющая часть этих устройств была представлена бюджетными моделями, которые отличали низкокачественные экраны, старые версии Android OS и урезанный функционал, но это были планшеты, что-то типа iPad! Особняком стояли дорогие модели от известных производителей (Samsung, Viewsonic и т.д.), эти аппараты отличались по стоимости в разы, но обладали при этом заметно лучшими характеристиками во всём (кроме цены), в особенности в плане автономной работы. Шло время, дорогие аппараты стали терять в цене, радикально "жёлтые" производители стали подтягив...

Фиксация перемещения торговых представителей.

Эта статья уже порядком устарела, вот актуальный вариант . Достаточно часто слышу от клиентов вопросы типа: "я смогу видеть на карте, где был торговый представитель"? Эти вопросы меня уже давно не удивляют, последние несколько лет вопросы слежения за торговыми агентами стали весьма актуальны, и в первую очередь благодаря развитию аппаратной части (коммуникаторы, КПК), встретить сейчас коммуникатор без GPS-приёмника реально сложно. Иными словами, если в коммуникаторе есть такая возможность, то почему её не использовать для слежения? И эта возможность стала использоваться в подавляющем числе проектов мобильной торговли, все разработчики софта стали предлагать "свои уникальные" технологии слежения и отображения. Получил ли заказчик надёжный инструмент контроля полевых сотрудников? Не думаю. Как работает технология GPS (Global Positioning System)? Система GPS функционирует на основе орбитальных спутников, передающих на приёмники находящиеся в устройствах радио си...

Планограмма

Планограмма – это схематическое изображение размещения товара на полке. С планограммами мы сталкиваемся уже давно. В первую очередь это инструмент для работы мерчендайзера, схема расположения товара на полке помогает организовать выкладку в местах продаж.  Сразу хочу сделать акцент на том, что сами планограммы мы или наши продукты не разрабатываем. Однако мы можем использовать готовые схемы в сценарии работы торгового агента. Именно об этом я и хочу сегодня рассказать.  Как может быть использована Планограмма во время визита мерчендайзера в мобильной торговле Наполеон. В рабочем месте руководителя создаются планограммы для типа торговой точки, типизация торговых точек может быть разная. Когда мобильный сотрудник посещает торговую точку у него в его скрипте визита появляется нужный шаг с нужной схемой выкладки. Ее можно не только просмотреть, но и при этом заполнить требуемые значения, например, невозможность применения в точке, или нарушения выкладки и т.п. Конечно же дополнит...

Первое сравнение.

Итак, прошло уже достаточно времени, как я объявил о том, что намереваюсь провести сравнение систем мобильной . Так как никто не предложил соперника, я взял несколько листов бумаги, написал названия систем мобильной торговли и дал выбрать другому нашему специалисту первую попавшуюся, ей стала " ST -Мобильная торговля" 3.0, ну а почему бы и нет. Критерии для первого сравнения, возможно, кому-то покажутся детскими, однако они измеримы и даже интересны, это: время запуска приложений на идентичных устройствах, время на создание заказа и отправку его в офис, количество нажатий (скроллинг приравнял к одному нажатию). Вот результат. 1 критерий – запуск приложения. Результат: АСМТ "Наполеон" – около 1 секунды, " ST -Мобильная торговля" – около 6 секунд. 2 критерий – количество касаний. Тут, думаю, паритет. При этом, разница в тестовых базах обуславливает разное количество уровней вложения номенклатуры, в будущих сравнениях этот критерий учитыв...

Бесплатные программы 2 (такая ли это экономия?)

В продолжение предыдущего сообщения – пример полугодичной давности использования бесплатных (почти бесплатных) программ для торговых представителей. Кондитерскому направлению Ярославского дистрибьютора потребовалось автоматизировать 6 агентов, их выбор пал на программу, первые 5 лицензий которой, отдавались бесплатно (в тестовых целях). По рекомендации разработчика были приобретены коммуникаторы HP iPAQ hw6915, на тот момент самые недорогие из доступных в городе с Интеловским процессором больше 400 МГц (т.к. для работы программы требовались всё те же SQL Server Mobile, .NET Compact Framework). Стоимость этого девайса на тот момент была более 16000 руб. После этого была выдана программа и местному 1С специалисту требовалось только настроить обмен данными… О самой программе говорить не берусь потому как в силу неопределённых причин обмен настроен не был… в течении двух (!) месяцев. Руководство, инвестировав определённую сумму в проект, справедливо требовало результат. В итоге обратили...