К основному контенту

Подождите … Осталось 3 ч. 59 мин…


Сегодня поговорим об обновлениях. Как устанавливать их так, чтобы легко, надежно и желательно без привлечения специалистов со стороны заказчика.

Для нас этот вопрос особенно важен, потому что мы ориентированы на кастомизированные проекты. Причем мы не просто берем конструктор, собираем, меняем настройки – вуаля, новый проект. Наши проекты новые без дураков, у каждого куча собственных фишек и индивидуальных особенностей. Соответственно, обновляются они тоже по одному, и не регулярно, а по мере пользовательской необходимости, так что, например, для OS Android нас Google Play как механизм обновления не устроит.

Проще говоря, обновления чего-нибудь для кого-нибудь – это то, чем мы занимаемся постоянно, проектов-то много. Придем с утра в офис и давай обновлять…

Не подумайте, что мы жалуемся. Вовсе нет! Курс на кастомизацию мы взяли сознательно и точно знали, на что идем. А проблему обновлений мы решили. Как? Секрет, но вам скажем.

Давным-давно, во времена Palm OS, мы решали ее очень просто. Удаленного обновления тогда не существовало, и все делалось одним-единственным способом – через программу HotSync.

Когда мы выпустили версию 3.0, мы в числе прочего поменяли и способ обновления. Сделали  в программе «Наполеон – Администратор» закладку «Обновления». Сейчас мы таким способом только лицензии подгружаем (о чем, кстати, в прошлый раз писали), а тогда эта закладочка много для чего использовалась.


Так вот. Формировали пакет со всеми данными, которые в программе поменялись, передавали, а на месте они аккуратно раскладывались. Не подменой программы, а именно обновлением самого кода программы. Сам файл весил немного, килобайт сто. Тогда еще 3G практически не было и вообще не так-то просто было что-то передать, так что маленький размер был существенным плюсом.

Мы очень собой гордились – филигранное же дело! Но потом от этого варианта пришлось отказаться, потому что Windows Mobile начал стремительно устаревать, меняться, производители его все время дорабатывали, о чем не всегда сообщали. Это создавало кучу неудобств и пользователям, и нам, всячески нарушало стройность и красоту нашей системы.

Пришлось меняться. В середине 2011 года, с выходом версии нашей программы для OS Android, мы снова взяли другой подход к обновлению. Он оказался удачным, и мы до сих пор так делаем.

На нашем сервере есть директория каждого нашего проекта. Дорабатываем программу – выкладываем обновления в эту директорию – сообщаем заказчикам, что обновление готово, можно загружать.

Кстати, мы никогда не делали и не сделаем принудительного обновления. Вас когда-нибудь раздражал девайс, который в середине вашего рабочего процесса вдруг начинает перезагружаться и тупить? Спорю, что да. Поэтому мы против того, чтобы мешать пользователю, когда он работает. Будет свободен – нажмет кнопку и запустит процесс.

Выглядит так: идем в раздел меню «О программе»…
…и нажимаем кнопку «Проверить обновления».
Если обновления есть, программа ими займется, а по окончании процесса отчитается.
Если обновлений нет, она вам об этом скажет.

Плюсы этого подхода:

- не надо иметь в виду какие-то отдельные устройства с их особенностями, загрузить файл сможет любой «Андроид»;
- файл обычно в пределах полумегабайта, в самых исключительных случаях (при очень больших обновлениях) – до мегабайта. Редко, но бывает. Но редко. Словом, при современном уровне связи вполне симпатичный размер файла;
- он отлично дополняет наш сервис баг-репорта (о котором мы писали тут). Случается ошибка (ой, не говорите про мифические программы, с которыми ошибок не случается никогда), программа отправляет нам сообщение, мы его получаем, чиним, что надо, отправляем им – и все это без участия ИТ-представителей и вообще без лишних переписок и растолковываний.

Да, не самый утонченный вариант и не самый изящный. Но утонченный у нас уже был. А сейчас мы пришли к выводу, что обновления – это не та задача, где стоит гоняться за красивыми решениями.

Гоняться надо за надежностью.

Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Время автономной работы Android планшета.

Бытует такой миф, что планшеты под управлением Android OS имеют крайне малый срок автономной работы, иными словами заряда аккумулятора хватает ненадолго (пара-тройка часов). Я, могу предположить, откуда появилась такая информация и попытаюсь отчасти если не развеять этот миф, то хотя бы внести ясности. Итак, откуда появился этот миф? Если вспомнить первые аппараты, которые попали на наш рынок (официально и не официально), то подавляющая часть этих устройств была представлена бюджетными моделями, которые отличали низкокачественные экраны, старые версии Android OS и урезанный функционал, но это были планшеты, что-то типа iPad! Особняком стояли дорогие модели от известных производителей (Samsung, Viewsonic и т.д.), эти аппараты отличались по стоимости в разы, но обладали при этом заметно лучшими характеристиками во всём (кроме цены), в особенности в плане автономной работы. Шло время, дорогие аппараты стали терять в цене, радикально "жёлтые" производители стали подтягив...

Планограмма

Планограмма – это схематическое изображение размещения товара на полке. С планограммами мы сталкиваемся уже давно. В первую очередь это инструмент для работы мерчендайзера, схема расположения товара на полке помогает организовать выкладку в местах продаж.  Сразу хочу сделать акцент на том, что сами планограммы мы или наши продукты не разрабатываем. Однако мы можем использовать готовые схемы в сценарии работы торгового агента. Именно об этом я и хочу сегодня рассказать.  Как может быть использована Планограмма во время визита мерчендайзера в мобильной торговле Наполеон. В рабочем месте руководителя создаются планограммы для типа торговой точки, типизация торговых точек может быть разная. Когда мобильный сотрудник посещает торговую точку у него в его скрипте визита появляется нужный шаг с нужной схемой выкладки. Ее можно не только просмотреть, но и при этом заполнить требуемые значения, например, невозможность применения в точке, или нарушения выкладки и т.п. Конечно же дополнит...

Фиксация перемещения торговых представителей.

Эта статья уже порядком устарела, вот актуальный вариант . Достаточно часто слышу от клиентов вопросы типа: "я смогу видеть на карте, где был торговый представитель"? Эти вопросы меня уже давно не удивляют, последние несколько лет вопросы слежения за торговыми агентами стали весьма актуальны, и в первую очередь благодаря развитию аппаратной части (коммуникаторы, КПК), встретить сейчас коммуникатор без GPS-приёмника реально сложно. Иными словами, если в коммуникаторе есть такая возможность, то почему её не использовать для слежения? И эта возможность стала использоваться в подавляющем числе проектов мобильной торговли, все разработчики софта стали предлагать "свои уникальные" технологии слежения и отображения. Получил ли заказчик надёжный инструмент контроля полевых сотрудников? Не думаю. Как работает технология GPS (Global Positioning System)? Система GPS функционирует на основе орбитальных спутников, передающих на приёмники находящиеся в устройствах радио си...

Первое сравнение.

Итак, прошло уже достаточно времени, как я объявил о том, что намереваюсь провести сравнение систем мобильной . Так как никто не предложил соперника, я взял несколько листов бумаги, написал названия систем мобильной торговли и дал выбрать другому нашему специалисту первую попавшуюся, ей стала " ST -Мобильная торговля" 3.0, ну а почему бы и нет. Критерии для первого сравнения, возможно, кому-то покажутся детскими, однако они измеримы и даже интересны, это: время запуска приложений на идентичных устройствах, время на создание заказа и отправку его в офис, количество нажатий (скроллинг приравнял к одному нажатию). Вот результат. 1 критерий – запуск приложения. Результат: АСМТ "Наполеон" – около 1 секунды, " ST -Мобильная торговля" – около 6 секунд. 2 критерий – количество касаний. Тут, думаю, паритет. При этом, разница в тестовых базах обуславливает разное количество уровней вложения номенклатуры, в будущих сравнениях этот критерий учитыв...

Бесплатные программы 2 (такая ли это экономия?)

В продолжение предыдущего сообщения – пример полугодичной давности использования бесплатных (почти бесплатных) программ для торговых представителей. Кондитерскому направлению Ярославского дистрибьютора потребовалось автоматизировать 6 агентов, их выбор пал на программу, первые 5 лицензий которой, отдавались бесплатно (в тестовых целях). По рекомендации разработчика были приобретены коммуникаторы HP iPAQ hw6915, на тот момент самые недорогие из доступных в городе с Интеловским процессором больше 400 МГц (т.к. для работы программы требовались всё те же SQL Server Mobile, .NET Compact Framework). Стоимость этого девайса на тот момент была более 16000 руб. После этого была выдана программа и местному 1С специалисту требовалось только настроить обмен данными… О самой программе говорить не берусь потому как в силу неопределённых причин обмен настроен не был… в течении двух (!) месяцев. Руководство, инвестировав определённую сумму в проект, справедливо требовало результат. В итоге обратили...