«Погладь разработчика», выпуск 7

Хорошего дня и приятного лета! Для тех, кто еще не на пляже у моря, новый выпуск рубрики «Погладь разработчика».

А кто уже на пляже у моря – не торопитесь, отдыхайте. Мы-то знаем, что если у фирмы дела идут хорошо, темп работы от сезона не зависит. Успеете еще погрузиться в дела, ловите краткий момент, когда можно о них не думать. В общем, нашу статью потом почитаете.

Три новинки на сегодня:

1) «Агенты такие невнимательные! Все время забудут обновить АПК, и то закажут что-то, чего на складе уже нет, то с неправильной информацией о дебиторке работают. «А я вроде недавно обновлялся…». Ага, «недавно»! Вчера!»

Ну что тут скажешь кроме того, что все мы люди,  невнимательные и самонадеянные. Но агенту мы можем помочь. Например, вот так:

Это обычное окно синхронизации приложения «Наполеон» на КПК агентов.

А это – с нашей новой фишкой, созданной специально для помощи агентам-растяпам. Теперь напротив каждого типа документа проставляется дата и время последней синхронизации. И если вы накажете своим агентам обновлять информации по остаткам или дебиторке не реже раза в три часа, он легко проконтролирует себя по этим заметкам.

2) «Статус – статусом, а процесс – процессом».

В базовой версии программы у документа могут быть три статуса: «не отправлен» (на сервер), «отправлен» и «в обработке» (значит, уже поступил в учетную систему и что-то там с ним происходит).

Часто для удобства всех работающих с заказом – от агента, который его составил, до водителя, который его привез в торговую точку – статусов в учетной системе гораздо больше. Например «проведен», «не проведен», «отгружен», «не отгружен», «отправлен в наборку» и т.д. Их может быть довольно много, а еще к ним могут приписываться комментарии.

Что делать бедному агенту? Он в конце рабочего дня видит кучу заказов, которые имеют разные статусы, а для него выглядят одинаково. Вот так:

Рассматривать каждый «вручную»? Долго. Нашим программистам придумать и ввести в систему значок под каждый статус? Но мы же не знаем, с какими статусами наши клиенты будут работать в этом месяце. А в следующем году?

Поэтому мы дали агенту маленькую приятную фишку – набор значков для статусов. Теперь он может сам выбрать симпатичный ему значок и проассоциировать с новым статусом. Выглядит это вот так:

И так становится гораздо веселее, правда? Впрочем, «веселее» - это бонус. Главное, что становится понятнее. Потому что каждый значок – это определенный статус документа.

При этом программа запоминает выбор агента, и впредь всем документам с таким статусом будет присваивать указанный значок.

3) «Работа по сценарию – это очень удобно, позволяет не думать о том, что торговый представитель что-то забудет оформить. Но иногда он не может составить какой-то документ не по своей вине. Что тогда? Программа-то не даст «перескочить» через документ и работать дальше»

Вообще-то НАША программа – даст. Мы эту фишку реализовали очень давно, еще когда сценарии работы для торговых представителей получили среди наших клиентов широкую популярность. Тогда этот баг и всплыл.

Но спрашивающий прав в том, что мы как-то забыли этим похвастаться. Исправляем.

Итак, перед вами окошко программы «Наполеон – Менеджер», в котором руководитель составляет сценарии для агентов. Обратите внимание на столбик квадратиков слева. Часть из них маркированы, часть нет.

Галочка означает, что данный пункт сценария будет обязательным и его нельзя пропустить.

Отсутствие галочки означает, что пропустить можно.

На КПК агента это будет выглядеть так. Знакговорит то том, что этот пункт можно пропустить.

На сегодня все. Оставайтесь с нами и не стесняйтесь комментировать. Помните: больше откликов от читателей – больше новых статей в нашем блоге.