Осознали, исправили

Что самое важное в приложении для мобильной торговли? Возможность составлять заказы. А что самое важное для составления заказов? По мнению многих – это скорость работы со справочником номенклатуры.

Мы все время думаем о том, как сделать работу с прайсом проще и удобнее. А потом еще проще и еще удобнее. У ряда организаций прайсы большие, с кучей подкаталогов. Всегда проблема, когда торговый представитель стоит со своим КПК перед заказчиком и тупит – потому что изо всех сил налистывает список товаров, ищет нужную строчку.

Раньше мы делали так:

Стрелками пользуемся для перемещения "по горизонтали", между папками на нижнем уровне каталога. Название директории поднимает на уровень выше, переход на уровень ниже – по нажатию на папку.

Но вот смотрите, на самом деле между этими картинками четыре уровня каталога! Четыре! А теперь представим, что торговый представитель ошибся где-нибудь уровне на втором. Сколько лишних движений он сделает?

Конечно, помогает возможность просмотра прайса сплошным списком по алфавиту, а не по каталогам. Еще больше помогает поиск по вхождению (регистронезависимый с первого дня, кстати!). Но и это тоже порождает определенное количество движений. А путь по уровням так и остается извилистой тропой. Без путеводной нити.

Решение зрело, усиливали это сравнения мобильных клиентов. Были прототипы с быстрым перемещением в корень каталога, думали в сторону расширения поиска (по коду, цене и т.д.), но быстрее не становилось.

Случайно взгляд упал на стандартный файл-менеджер безродного китаефона - и вот тут-то озарило!

Буквально за минуту родилась концепция. Тут же сели рисовать эскизы:

В тот же рабочий день к вечеру уже тестировали итоговый вариант на разных экранах и устройствах.

Смысл понятен, да? Отражаем в полоске меню ВСЕ уровни одновременно, и переход с первого уровня на последний превращается в один клик.

А чтобы не мельчить и не доводить названия до одной буквы (мало ли, может, там этих уровней десять), сделали "бегунок".

Все старые приемчики оставим, конечно – и просмотр по алфавиту, и поиск. И даже прежний вид прайса с беготней по уровням, как по лестнице. Пусть каждый торговый представитель выбирает, как ему удобнее.

Вот так вот мы еще чуть-чуть расширили арсенал доработок. В принципе, уже думаем версию 3.2 выпускать, улучшений для нее накопилось.

Ну и к слову о работе с прайсом, у нас есть еще всякие варианты работы с товаром, которые в базовую версию не входят, но потенциально доступны для всех заказчиков.

Планограмма

Планограмма – это схематическое изображение размещения товара на полке. С планограммами мы сталкиваемся уже давно. В первую очередь это инструмент для работы мерчендайзера, схема расположения товара на полке помогает организовать выкладку в местах продаж. Сразу хочу сделать акцент на том, что сами планограммы мы или наши продукты не разрабатываем. Однако мы можем использовать готовые схемы в сценарии работы торгового агента. Именно об этом я и хочу сегодня рассказать. Как может быть использована Планограмма во время визита мерчендайзера в мобильной торговле Наполеон. В рабочем месте руководителя создаются планограммы для типа торговой точки, типизация торговых точек может быть разная. Когда мобильный сотрудник посещает торговую точку у него в его скрипте визита появляется нужный шаг с нужной схемой выкладки. Ее можно не только просмотреть, но и при этом заполнить требуемые значения, например, невозможность применения в точке, или нарушения выкладки и т.п. Конечно же дополнит...

Фиксация перемещения торговых представителей.

Эта статья уже порядком устарела, вот актуальный вариант . Достаточно часто слышу от клиентов вопросы типа: "я смогу видеть на карте, где был торговый представитель"? Эти вопросы меня уже давно не удивляют, последние несколько лет вопросы слежения за торговыми агентами стали весьма актуальны, и в первую очередь благодаря развитию аппаратной части (коммуникаторы, КПК), встретить сейчас коммуникатор без GPS-приёмника реально сложно. Иными словами, если в коммуникаторе есть такая возможность, то почему её не использовать для слежения? И эта возможность стала использоваться в подавляющем числе проектов мобильной торговли, все разработчики софта стали предлагать "свои уникальные" технологии слежения и отображения. Получил ли заказчик надёжный инструмент контроля полевых сотрудников? Не думаю. Как работает технология GPS (Global Positioning System)? Система GPS функционирует на основе орбитальных спутников, передающих на приёмники находящиеся в устройствах радио си...

Время автономной работы Android планшета.

Бытует такой миф, что планшеты под управлением Android OS имеют крайне малый срок автономной работы, иными словами заряда аккумулятора хватает ненадолго (пара-тройка часов). Я, могу предположить, откуда появилась такая информация и попытаюсь отчасти если не развеять этот миф, то хотя бы внести ясности. Итак, откуда появился этот миф? Если вспомнить первые аппараты, которые попали на наш рынок (официально и не официально), то подавляющая часть этих устройств была представлена бюджетными моделями, которые отличали низкокачественные экраны, старые версии Android OS и урезанный функционал, но это были планшеты, что-то типа iPad! Особняком стояли дорогие модели от известных производителей (Samsung, Viewsonic и т.д.), эти аппараты отличались по стоимости в разы, но обладали при этом заметно лучшими характеристиками во всём (кроме цены), в особенности в плане автономной работы. Шло время, дорогие аппараты стали терять в цене, радикально "жёлтые" производители стали подтягив...

Коммуникатор vs Нетбук.

Недавно к нам обратились с вопросом: а можем ли мы предложить решение для автоматизации торговых представителей на ноутбуках (нетбуках)? На этот вопрос я ответил отрицательно и привёл ряд аргументов в пользу того, что использование нетбуков для мобильной торговли не совсем рационально. Спустя время, после разговора я вспомнил ещё аргументы и решил изложить их в этом посте. К слову, тема использования нетбуков в замену КПК не нова, такая возможность много раз обсуждалась на специализированных форумах, при этом основными доводами были: больший (по сравнению с КПК) экран, возможность ставить копии применяемых учётных систем либо работа в терминальном режиме. Однако я считаю, что нетбуки заметно уступают коммуникаторам (мы преимущественно рекомендуем коммуникаторы вместо КПК, в виду их способности поддерживать более стабильный обмен), вот мои группы аргументов: Прежде всего, это неудобно в работе. Здесь главное не то, что надо переносить с собой более крупный девайс и ждать при каждом...

Бесплатные программы для торговых представителей.

Довольно часто такой запрос появляется в статистике нашего сайта , однако бесплатных программ там нет. Задался вопросом, а действительно ли оправдано применение бесплатного софта в этой сфере (мобильной торговле)? Все-таки нет… Вот ход размышлений: - Бесплатные программы содержат в себе некий функционал, который не исключено, удовлетворит все потребности ищущего, однако остаётся открытым вопрос об интеграции в КИС, и даже если этот момент хорошо освещён в описании к программе, то как быть с доработками, если они всё же понадобятся? - Бесплатные программы могут предоставляться в тестовых целях (не исключено что кто то хочет сделать хороший продукт для своей компании или просто конкурентоспособный продукт) и никто при этом не гарантирует стабильности работы или искажения информации. - Это не оправданно с экономической точки зрения. Часто для функционирования этих программ требуется дополнительное ПО (SQL Server Mobile, .NET Compact Framework к примеру) с ним она работать будет, НО...

Все про автоматизацию мобильных сотрудников.

Поиск по этому блогу