К основному контенту

«Погладь разработчика», выпуск 4



Новый год все ближе, вот, решили со следующей статьей не затягивать и поскорее принести вам наших подарков – еще несколько идей, как сделать вашу работу проще.

Ну или как сделать ваше приложение для мобильной торговли еще лучше и привлекательнее для клиентов – да-да, дорогие конкуренты, мы-то знаем, что вы нас читаете, хе-хе! Но нам не жалко. Пользуйтесь на здоровье, мы не жадные.

Как и в прошлые разы, сегодня покажем три фишки.

1. «Хорошо бы агент мог сам себе записки оставлять, на что ему в каждой торговой точке обратить внимание. Но так, чтобы в следующий раз он не мог эти записки проигнорировать».

С подобными просьбами часто обращаются – в мире много начальников, которым важно, чтобы их работники учитывали миллион мелочей. И идею записок агента самому себе (либо менеджера – агенту) мы уже много раз реализовывали. Вот очередной, снова усовершенствованный вариант:

В сценарий работы (он выполняется последовательно в указанном порядке, пропуск пунктов невозможен) торгового представителя входят два пункта – просмотр задач и редактирование задач.
В первом пункте он ничего делать не должен – просто просмотреть, какие задачи перед ним стоят.
Единственное что мы тут сделали – возможность сортировки задач по группам, если у кого-то их окажется слишком много.
А в конце сценария программа вернет его к этому списку задач, и вот теперь он должен будет отметить галочками выполненные…
 
…и написать себе новые, о которых программа напомнит в следующий раз.
Те задачи, которые были отмечены галочками, исчезнут, а остальные из старого списка автоматически перенесутся в новый.
Конечно, не стоит вставлять эти опции во все проекты подряд – работа с задачами удлиняет время визита в торговую точку и отнимает у агента время. Эта фишка только для самых педантичных.

2. «Нам важно точно знать, какие именно предлагаемые нами товарные позиции есть в торговой точке на момент визита агента, а каких нет».

Вот еще одна задача, которую мы решали уже несколько раз и разными способами.
Самым первым и самым простым вариантом решения был документ «Остатки» – агент открывал свой прайс-лист и отмечал те товары, которые видел на полках. А если полок с нужным товаром несколько, и разбросаны они по всему магазину? А если у агента в прайсе, скажем, 300 позиций, а в этот магазин вы поставляете всего 5? И, в конце концов, в магазине же не пять товаров, и не пятьдесят. Их там тоже сотни. Получается, что агент должен изучить все товары, понять, какие из них ваши, потом найти их все в списке… Ерунда получается, что уж.

В последний раз мы решили эту задачу так, и нам такой вариант понравился: менеджер в своем менеджерском приложении формирует агенту список поставляемых вами товаров для каждой торговой точки. Процесс автоматизированный, требует всего несколько кликов мышкой. Белый квадратик посреди слайда – это из-за privacy, не подумайте плохого.
Дальше агент получает эти списки на свой КПК и уже точно знает, что ему искать в магазине. Есть товар – ставим галку.
Так он проходится по всем нужным торговым точкам, а после синхронизации всю собранную им информацию о наличии товаров менеджер одним движением мыши собирает в красивый экселевский отчет.
Не сомневаемся, что у этой задачи и другие решения есть.

3. «А что насчет документооборота? В идеале нужна возможность любой документ, который мы составляем в вашей программе, потом получать в красивом печатном виде».

Ну, эту проблему мы решили аж в 2009 году, когда вплотную занялись проектами «продаж с колес», то есть van-selling. Для таких продаж возможность заполнить и тут же распечатать накладную и счет-фактуру принципиально важна.

Теперь мы просто пошли немного дальше и разработали корректируемую печатную форму, которая дает разгуляться фантазии. Например, коммерческое предложение – выбираете из прайс-листа какие-то позиции, которые могут заинтересовать клиента, и оформляете их в красивый документ, который можно как сохранить в формате .pdf и послать по имейлу, так и распечатать тут же, на месте.

Вот она, наша краса и гордость – редактируемая форма и редактор форм.
Отдельно мы гордимся тем, что заказчик сам может освоить ее редактирование и самостоятельно модифицировать документы без привлечения разработчиков, то есть нас. Чего мелочиться? Приличные фирмы веников не вяжут. У нас серьезной работы полно.

Кстати, логотипы и прочие чудные картинки с большими буквами этот редактор тоже позволяет вставлять в документы.

На сегодня все. С вами были мы. Читайте, комментируйте, а будут новости – непременно сообщайте.

Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Планограмма

Планограмма – это схематическое изображение размещения товара на полке. С планограммами мы сталкиваемся уже давно. В первую очередь это инструмент для работы мерчендайзера, схема расположения товара на полке помогает организовать выкладку в местах продаж.  Сразу хочу сделать акцент на том, что сами планограммы мы или наши продукты не разрабатываем. Однако мы можем использовать готовые схемы в сценарии работы торгового агента. Именно об этом я и хочу сегодня рассказать.  Как может быть использована Планограмма во время визита мерчендайзера в мобильной торговле Наполеон. В рабочем месте руководителя создаются планограммы для типа торговой точки, типизация торговых точек может быть разная. Когда мобильный сотрудник посещает торговую точку у него в его скрипте визита появляется нужный шаг с нужной схемой выкладки. Ее можно не только просмотреть, но и при этом заполнить требуемые значения, например, невозможность применения в точке, или нарушения выкладки и т.п. Конечно же дополнит...

Фиксация перемещения торговых представителей.

Эта статья уже порядком устарела, вот актуальный вариант . Достаточно часто слышу от клиентов вопросы типа: "я смогу видеть на карте, где был торговый представитель"? Эти вопросы меня уже давно не удивляют, последние несколько лет вопросы слежения за торговыми агентами стали весьма актуальны, и в первую очередь благодаря развитию аппаратной части (коммуникаторы, КПК), встретить сейчас коммуникатор без GPS-приёмника реально сложно. Иными словами, если в коммуникаторе есть такая возможность, то почему её не использовать для слежения? И эта возможность стала использоваться в подавляющем числе проектов мобильной торговли, все разработчики софта стали предлагать "свои уникальные" технологии слежения и отображения. Получил ли заказчик надёжный инструмент контроля полевых сотрудников? Не думаю. Как работает технология GPS (Global Positioning System)? Система GPS функционирует на основе орбитальных спутников, передающих на приёмники находящиеся в устройствах радио си...

Время автономной работы Android планшета.

Бытует такой миф, что планшеты под управлением Android OS имеют крайне малый срок автономной работы, иными словами заряда аккумулятора хватает ненадолго (пара-тройка часов). Я, могу предположить, откуда появилась такая информация и попытаюсь отчасти если не развеять этот миф, то хотя бы внести ясности. Итак, откуда появился этот миф? Если вспомнить первые аппараты, которые попали на наш рынок (официально и не официально), то подавляющая часть этих устройств была представлена бюджетными моделями, которые отличали низкокачественные экраны, старые версии Android OS и урезанный функционал, но это были планшеты, что-то типа iPad! Особняком стояли дорогие модели от известных производителей (Samsung, Viewsonic и т.д.), эти аппараты отличались по стоимости в разы, но обладали при этом заметно лучшими характеристиками во всём (кроме цены), в особенности в плане автономной работы. Шло время, дорогие аппараты стали терять в цене, радикально "жёлтые" производители стали подтягив...

Коммуникатор vs Нетбук.

Недавно к нам обратились с вопросом: а можем ли мы предложить решение для автоматизации торговых представителей на ноутбуках (нетбуках)? На этот вопрос я ответил отрицательно и привёл ряд аргументов в пользу того, что использование нетбуков для мобильной торговли не совсем рационально. Спустя время, после разговора я вспомнил ещё аргументы и решил изложить их в этом посте. К слову, тема использования нетбуков в замену КПК не нова, такая возможность много раз обсуждалась на специализированных форумах, при этом основными доводами были: больший (по сравнению с КПК) экран, возможность ставить копии применяемых учётных систем либо работа в терминальном режиме. Однако я считаю, что нетбуки заметно уступают коммуникаторам (мы преимущественно рекомендуем коммуникаторы вместо КПК, в виду их способности поддерживать более стабильный обмен), вот мои группы аргументов: Прежде всего, это неудобно в работе. Здесь главное не то, что надо переносить с собой более крупный девайс и ждать при каждом...

Бесплатные программы для торговых представителей.

Довольно часто такой запрос появляется в статистике нашего сайта , однако бесплатных программ там нет. Задался вопросом, а действительно ли оправдано применение бесплатного софта в этой сфере (мобильной торговле)? Все-таки нет… Вот ход размышлений: - Бесплатные программы содержат в себе некий функционал, который не исключено, удовлетворит все потребности ищущего, однако остаётся открытым вопрос об интеграции в КИС, и даже если этот момент хорошо освещён в описании к программе, то как быть с доработками, если они всё же понадобятся? - Бесплатные программы могут предоставляться в тестовых целях (не исключено что кто то хочет сделать хороший продукт для своей компании или просто конкурентоспособный продукт) и никто при этом не гарантирует стабильности работы или искажения информации. - Это не оправданно с экономической точки зрения. Часто для функционирования этих программ требуется дополнительное ПО (SQL Server Mobile, .NET Compact Framework к примеру) с ним она работать будет, НО...