Все про автоматизацию мобильных сотрудников.

Бытует мнение, что чем лучше (известнее) и функциональнее софт (можно добавить ещё переменных по желанию), тем успешнее проект автоматизации мобильной торговли. Мы (и я тоже) не согласны с этим утверждением, вернее не совсем согласны. Что мы понимаем под успешным проектом? Проект, в котором эффективно (с наименьшими затратами) решены поставленные задачи. То есть два основных момента: эффективно и решены. Сегодня хотелось бы сделать акцент именно на «решены». Уже давно нами замечена одна тенденция: если руководство компании проявляет живой интерес к проекту, то он обычно успешный (если относится к нему попустительски – то автоматизация идёт «тяжело»). Трактовать это можно следующим образом: руководитель, понимая суть предстоящих мероприятий, старается принимать участие в управлении этими мероприятиями (занимается планированием, делегированием и, конечно, контролем процессов внутри организации), в этом случае он понимает, что купленное железо и софт всего лишь инструмент, который може...

Часто я пишу о том, что мы являемся разработчиками программного комплекса «НАПОЛЕОН», мы делаем проекты мобильной торговли, а кто мы – не пишу. Сегодня решил исправить это недоразумение и представляю вам топ 5 фактов о Гильдии Разработчиков… Поехали: 1 Самый быстрый проект осуществлён нами за половину рабочего дня (проект удалённый). То есть, от момента предложения проекта автоматизации, до момента запуска базовой версии (её было достаточно) прошло не более 5 часов. Со стороны заказчика выступал Дмитрий Смирнов, ООО ЦВК. 2 Самый «долгий» проект начался в мае 2009 и до сих пор развивается. Заказчик просил не называть компанию… Неуёмной фантазии человек :). 3 Мы действительно работаем не только с 1С. Кроме 1С есть много проектов со СБИС++, есть с Microsoft Dynamics NAV, даже с Баланс+... Вообще, иногда возникает ощущение, что специализируемся на «геморройных» проектах (да простят заказчики за такую яркую формулировку). 4 14 декабря 2009 г. было выписано Лицензионное соглашение №300 (...

В последние несколько лет для многих продуктов сферы мобильной торговли отличительной особенностью была возможность on-line обмена (при этом каждый понимал его по-своему). Если попытаться проследить историю развития on-line обмена, то можно вспомнить, что когда-то «онлайном» назывался пакетный обмен по GPRS (хотя если на чистоту on-line обменом можно назвать его с большой натяжкой). Эта возможность заметно стала выручать оптовые фирмы, ведь, по сути, позволяла мобильным сотрудникам отвязаться от офиса и иметь при этом более-менее актуальный прайс (и другие данные) и возможность оперативно передавать заказы сразу для обработки. Вскоре стала актуальной другая проблема – продажа одного товара нескольким клиентам, в результате появилась функция on-line резервирования. В данном случае торговый представитель мог зарезервировать товар на складе и достаточно оперативно получить ответ системы о том, что заказ будет гарантировано собран. Казалось бы, этого более чем достаточно для нормальной ра...

Недавно к нам обратились с вопросом: а можем ли мы предложить решение для автоматизации торговых представителей на ноутбуках (нетбуках)? На этот вопрос я ответил отрицательно и привёл ряд аргументов в пользу того, что использование нетбуков для мобильной торговли не совсем рационально. Спустя время, после разговора я вспомнил ещё аргументы и решил изложить их в этом посте. К слову, тема использования нетбуков в замену КПК не нова, такая возможность много раз обсуждалась на специализированных форумах, при этом основными доводами были: больший (по сравнению с КПК) экран, возможность ставить копии применяемых учётных систем либо работа в терминальном режиме. Однако я считаю, что нетбуки заметно уступают коммуникаторам (мы преимущественно рекомендуем коммуникаторы вместо КПК, в виду их способности поддерживать более стабильный обмен), вот мои группы аргументов: Прежде всего, это неудобно в работе. Здесь главное не то, что надо переносить с собой более крупный девайс и ждать при каждом...

Только вдумайтесь… 2 внедрения программы, у 2х разных клиентов в области (не Ярославль). Сопряжение с двумя, по сути, разными КИС (СБиС++1.9 (DOS) и СБиС++2.0), при этом в каждом случае дорабатывался модуль обмена на месте. Двое человек это сделали за 8 часов (4 часа на клиента), не считая дороги. Одним из них был я. Это - наш рекорд, такого, на моей памяти ещё не было. Итогом вчерашней поездки является 2 автоматизированных предприятия, торговые представители одного уже приступили к сбору заявок, второго приступят в понедельник. На данный момент было несколько звонков от торговых представителей уточняющего характера и пока, без нареканий… Ради справедливости скажу, что программы установлены базовые (была необходимость сбора заявок и только), однако в дальнейшем они могут быть обновлены до необходимого функционала (если он потребуется), при этом работы по обновлению и сопровождению мы сможем выполнять удалённо и бесплатно (если не потребуется нашего непосредственного участия). P.S...

Вот уже более 2х лет у нас в офисе трудятся два HTC 3400, о которых писал ранее . Что же произошло с ними за год? Было несколько падений; Кое-где появились намёки на стирание краски с поверхности, но в целом покрытие очень устойчивое; На том аппарате, который слева надо менять защитную плёнку (видно на фото). И всё… Складывается ощущение, что они вечные! Экран – в порядке. Время автономной работы заметно изменилось только на одном коммуникаторе (есть мнение, что изменилось оно из-за частой локальной синхронизации), хотя приобретались они в одно время. Однако вопрос заряда решается заменой аккумулятора, который вечным быть и не должен. Сейчас их состояние можно оценить на твёрдую 4+. Что будет с ними дальше – напишу через год. P.S. Жалко, конечно этот аппарат, до сих пор считаем, что лучшего для торгового представителя коммуникатора найти сложно, однако, вопрос вечности решил производитель, а жаль.

Однажды, на нашем форуме была оставлена запись, по поводу ошибки (грамматической) в инсталляторе нашей программы. Эту ошибку мы исправили очень быстро. Стыдно конечно за такое, но как говорится "не мы одни". Вот небольшой пример работы над грамматическими ошибками компании "Майкрософт". Я встречал эту ошибку в КПК HP и ASUS на WM 5 и 6, подозреваю и на других моделях КПК (не коммуникаторах) это присутствует, но не утверждаю, ибо не видел лично. Если у вас есть под рукой КПК с WM 5 или 6, можете проверить: Пуск – Настройка - Подключения – Bluetooth - Доступность.

Интересной особенностью обладает ASUS p527, он как бы сам делает hard reset. На моей памяти было 3 случая. Но на самом деле, устройство (в целом, весьма неплохое) здесь не причём. Опросив расстроенных владельцев (все они торговые представители) пришёл к выводу, что они сами помогли ему. Как это было… "хозяйке на заметку": чтобы сделать hard reset ASUS p527 необходимо, зажать колесо прокрутки или джойстик в верхнем положении, через 2-3 секунды нажать reset, а потом для подтверждения кнопку приёма вызова. Во всех случаях hard resetу предшествовал звонок. Те, кто пользовался штатным чехлом, знают, какая это проблема вынуть из него коммуникатор, сидит очень плотно в нём, особенно пока новый. Итак, после начала вызова, владелец старается быстрее извлечь коммуникатор из чехла, при этом естественно зажимает колесо прокрутки в верхнем положении (вынуть коммуникатор и не задеть его очень непросто). Далее, всё-таки освободив своего помощника, владелец делает фатальный жест, нажимае...

Довольно часто становлюсь свидетелем того, что на достаточно свежем коммуникаторе (КПК) снижается время автономной работы. При этом бывали случаи, когда разряд происходил довольно интенсивно в определённом диапазоне (например, со 100% до 50%). В данном случае советую делать калибровку аккумулятора. Инструкций как это сделать есть несколько, предлагаю взять за основу вот эту с блога Записки новичка Glofiish X600 … Итак, выполним следующие действия: 1. Разряжаем аккумулятор до 0%, с помощью видео, игр и т.п. 2. Вынимаем аккумулятор из КПК, ждем около минуты, вставляем обратно, при этом коммуникатор не включаем. 3. Ставим на зарядку от сети, коммуникатор не включаем. 4. Оставляем заряжаться до полного уровня (индикатор начнёт мигать или изменит цвет, в зависимости от модели). 5. После зарядки вынимаем аккумулятор, НЕ включая коммуникатор и ждем около минуты. 6. Вставляем обратно. Теперь можно включить! После этого время работы должно увеличиться, а индикатор заряда не должен у...

Вчера принесли интересный коммуникатор, нет, коммуникатор обычный HTC 3400, только он вёл себя необычно. Все операции в нём происходили с запаздыванием, явно не хватало производительности из-за отсутствия свободной памяти, однако на этом конкретном экземпляре свободной памяти было 10 МБ, то есть не должно такого быть. Решение оказалось простым, что и побудило написать этот скромный обзор. Сразу оговорюсь, хард-ресеты и перепрошивки не рассматриваю принципиально, здесь опишу достаточно простые способы оживить коммуникатор, и доступны они всем. Считается, что мы имеем коммуникатор с картой памяти (или встроенным модулем памяти). Итак… Топ 5. Верни коммуникатору былую резвость: 1.Всё не нужное – на карту памяти. Вроде бы элементарная процедура, но часто ей пренебрегают. Вся музыка, видео, дистрибутивы программ – всё туда. Если заметите тормоза в работе – советую в первую очередь выполнить это действие (естественно после закрытия работающих программ). 2.Если пользуетесь стандартным...

Скажу честно, приобретать этот коммуникатор для работы торговых представителей было страшновато. Маленький, блестящий, декоративный прямо. Но заказчик настоял именно на этой модели (понравился). Помимо этих моделей в одно и то же время побывали у нас и ASUS 527, по этому при описании и сравнении я буду проводить параллели… и не мудрено. Смотрите: Начинка – идентичная. Тот же процессор 200 мГц, столько же памяти; Экран – та же диагональ; Встроенная камера – такая же, при «слабых» характеристиках снимки получаются очень приличные; Встроенный GPS приёмник работает так же шустро; Такая же нелогичная комплектация (есть карта micro SD, автомобильный держатель, всевозможные шнуры и зарядки, диск с «Навителом», но отсутствует защитная плёнка и присутствует крайне бюджетный чехол (хоть за него спасибо)). Но, отличия есть. Во-первых, это форм-фактор, у сегодняшнего героя нет телефонной клавиатуры (только софт кнопки и джойстик), из за этого он кажется довольно миниатюрным, хотя, на де...

На самом деле уже более года используются эти аппараты в нескольких ярославских компаниях, под нашим наблюдением всего немногим более пятидесяти единиц. На мой взгляд, количество достаточное, для оценки надёжности устройства. Итак, что же произошло с аппаратами за это время: - Заметно стёрлось декоративное покрытие корпуса (оно имело эффект прорезиненной поверхности), при этом бережливость хозяина радикально на это не повлияла. - Много родных телескопических стилусов сломалось в месте соединения колен, были заменены универсальными стилусами . - Были случаи (хоть и не часто) зависания фотокамеры (она с автофокусировкой и вспышкой), лечилось включением/выключением камеры. Это – то, что касается железа, сам же софт (ОС, прошивка) не подвёл, разве что пару раз случались ситуации спонтанного шквала "сообщений сети", но, это лечится довольно просто, здесь это описано . Не скрою, аппарат удивил: - Во-первых – защитная плёнка – весьма неплохого качества, на многих аппаратах о...

Этому КПК несколько лет, его владелец очень любил игру Пасьянс "Косынка" и абсолютно не заботился о защите экрана (наклейке защитной пленки). Результат – большое матовое пятно в центре экрана, работать конечно ещё можно, но уже не комфортно… В данном случае у нас есть выбор: 1 полировка. Существуют специальные пасты для полировки CD дисков (5-10$), говорят, что подходят для этой цели и самые дешевые отечественные зубные пасты. Процесс прост но монотонен, наносим пасту на экран и круговыми движениями полируем поверхность… 2-3 часа!!! Недостатков у этого способа два: 1 – эффект может не понравиться (глубокие царапины не отполируются), 2 битые пиксели и плохая реакция экрана на нажатия довольно частая ситуация после полировки. 2 дорогая плёнка. Если царапины не очень глубокие – то можно всё же наклеить дорогую плёнку (Brando например) и клеящий состав зальёт эти царапины… Из двух зол выбрали меньшее (второе), как и ожидалось – чуда не произошло, большие царапины осталис...

Довольно часто приходится помогать торговым представителям при восстановлении настроек подключения GPRS на коммуникаторе. Причина этого проста… человеческое любопытство и пренебрежение изучением мануалов. Чаще всего достаточно просто прописать настройки сети, это действие я обычно решаю по телефону, занимает от минуты до 10 минут!, всё зависит от способности пользователя. Однако бывают случаи, когда в настройках покопались серьёзнее, на этот случай – публикую в блоге описание настроек подключения и не только… Для начала создадим подключение. Пуск – Настройка – закладка Подключения – Подключения – Добавить новое подключение через модем. Здесь выбираем имя подключения (Моё подключение по умолчанию) в пункте Выберите модем: выбираем Сотовая линия (GPRS) Далее Прописываем имя точки доступа, для билайна: internet.beeline.ru ( для МТС - internet.mts.ru, для Мегафона (СИМ-карт старше 2004 года) – internet) Далее Следующим шагом прописываем только имя и пароль для билайна имя и пароль – beeli...

Для тех, кто работает с КПК ( HP, Acer, Dell ) зачастую бывает головной болью найти кабель синхронизации или зарядное устройство, особенно если разъемы "фирменные". В рознице эти девайсы встречаются не часто, а стоят при этом весьма внушительных денег. Вчера увидел интересный комплект… На фото – это комплект для HP iPAQ , состоит из 3х компонентов: Кабель USB, сетевое ЗУ и автомобильная зарядка. Качество сборки конечно не фирменное, но весьма приемлемое… на коробке написано Тайвань Минус, на мой взгляд – это много (на один больше :)) разъемов между КПК и сетью (хотя у некоторых моделей КПК имеются схожие заводские решения). А плюсов несколько: универсальность и цена (этот комплект – 500р. в рознице). Для тех, кому интересно – вот ссылка… http://www.bandb.ru/tovar.php?id=10538 здесь и для других моделей есть похожие комплекты

Ещё недавно коммуникаторы ASUS имели статус далеко не бюджетных устройств, что могло говорить об их эксклюзивности и брэндовости, но, по сути, сокращало их шансы попасть в первый блог о мобильной торговле. Но случайно попались на глаза две модели коммуникаторов этого производителя: ASUS p527 и ASUS p320, интересны они тем, что цена на них в среднем составляет 10 000 р., о первом сегодня рассказ. Неоднозначное у меня отношение к клавиатурным коммуникаторам, с одной стороны это (телефонная клавиатура) привычно, особенно если недавно ещё пользовался обычным сотовым телефоном (клавиатура кстати работает со всеми приложениями) , с другой – это делает аппарат более громоздким, то есть дублирование клавиатуры (а виртуальная есть всегда) может не особо понравиться «бывалым» пользователям устройств под WM. Но, это моё мнение, что же касаемо самого аппарата – то он приятно удивил. Начинка… Здесь всё просто: Классический 200 мегагерцовый процессор OMAP 850 от Texas (наш любимый ), 128 Мб на...

На днях завёл аккаунт на TWITTERе, пока в качестве эксперимента, очень интересно, в какой результат может вылиться эта затея. По правде сказать, мысли у меня об этом раньше возникали, оставались вопросы о целесообразности. Но после комментария eXpressor к предыдущему посту я всётаки созрел. Итак, что это такое? Микроблог, в котором пишуться короткие сообщения относительно того, что ты делаешь сейчас, при этом управление всё на английском (или на японском, по выбору :) ), русскоязычного пока нет, однако аудитория этого сервиса прирастает большими темпами. Кстати, есть предположение, что я снова первый с темой "Мобильная торговля" в этом сервисе, если не прав – поправьте. А так – Знакомимся, френдим, общаемся… http://twitter.com/vladimir_grsoft

Некоторое время назад поюзал коммуникатор HP iPAQ 614, о нём сегодня и разговор. Вообще, причин попадания обзоров коммуникаторов в этот блог две: доступная цена и плохое качество работы (при этом далеко не обязательно, чтобы они сочетались в одном устройстве :) ). Итак… Сразу начнём с плюсов и минусов. Что понравилось: Во-первых, это само устройство как таковое, прекрасно выглядит, лежит в руке, причём коммуникатор ещё и немного увесистый (именно немного), что, на мой взгляд, добавляет солидности. Во-вторых, это экран, хороший, яркий весьма чётко реагирующий на нажатие стилусом. В-третьих, это технические находки, диск Smart Touch в первую очередь. Smart Touch это попытка замены обычного джойстика, и на мой взгляд – попытка интересная, за исключением одного момента… ну не очень привычно им пользоваться (хотя это всё дело привычки). В четвёртых – поддержка Bluetooth, Wi-Fi и наличие встроенного GPS-приемника. Что не понравилось: Камера, вернее её отсутствие (!). Удивительно,...

Вот уже более 10 месяцев существует этот блог, соответственно столько же времени я им занимаюсь (это мой первый, и на данный момент единственный) – чем не повод для подведения промежуточного итога? Конечно дата не совсем круглая, но почему бы и нет, к тому же выдалась свободная минута времени. Итак. Основные цели, которые ставились перед блогом, считаю – достигаются. Изначально была необходима площадка для высказывания мнения, а высказать было и есть чего, по некоторым вопросам даже завязалась полемика. Неожиданно, блог стал помогать и нашим клиентам, в нём есть и обзор оборудования, и полезная информация по работе и обслуживанию КПК. Некоторое время назад на блоге висела контекстная реклама, сейчас её убрал. Это не был способ заработка, это был небольшой эксперимент (проверка релевантности рекламных сообщений). В итоге сделали несколько выводов относительно контекстной рекламы. Кстати! Пользуясь случаем, обращаюсь к гражданам (Благовещенск, Ростов на Дону), явно пытающимся занимать...

Родная клавиатура устройств под WM штука интересная. Интересная потому, что масса символов размещена на ограниченном количестве клавиш. Произошёл со мной однажды такой случай. Звонят мне из другого города на сотовый в вечернее время (бывает и такое), с просьбой подсказать, про настройку некоторых функций коммуникатора (подключение к интернет)… и спрашивают между делом – а где найти знак @, нам бы почту ещё настроить… Я, конечно же, отправил на цифровую раскладку (большинство знаков именно там и находится). Однако ответили, что там его нет… Ступор. А где тогда может быть? Взял таймаут и начал целенаправленно искать этот знак… через минуту(!) обнаружил… на русской раскладке после нажатия на Shift в нижнем ряде, рядом с буквой Ё :) Ещё одна фишка клавиатуры – это переключение языковой раскладки. Известно, чтобы перейти с русской на латинскую раскладку необходимо нажать на клавишу au. Однако, после нажатия на какой либо символ, раскладка переключается в исходное состояние… я знавал мног...

Много раз уже писал о том, что сенсорный экран (Touchscreen) – самая уязвимая деталь КПК, при этом, он может выходить из строя не полностью, а может начать работать некорректно. И если, в случае, серьезных механических повреждений поломка очевидна, то в случае некорректной работы можно предпринять следующие действия для проверки работоспособности сенсорного экрана: 1. калибровка экрана (довольно часто этого достаточно для восстановления работоспособности Touchscreen а), при этом я бы советовал её провести несколько раз (если в первый раз не помогло), случается, что восстанавливается он не с первой попытки. Калибровку устройств на WM можно сделать в настройках (Пуск – Настройка – Система - Экран). 2. Если калибровка не помогла – сочуствую, в 99% случаев - вы попали на замену сенсорного экрана. Чтобы увидеть зону повреждения откройте стандартное приложение Заметки (Пуск – Программы - Заметки) и постарайтесь начертить клетку, рисуя вертикальные и горизонтальные линии с интервалом в один с...

Обычно стараюсь как то назвать статью… ну, например: "необычный Samsung", "маленький помощник" или "прекрасное решение для мобильной торговли"… но в данном случае ограничился названием модели. Почему? Позже поймёте. Итак, сегодня поговорим о Samsung SGH-i710, который работал под нашим наблюдением ровно год. Сразу оговорюсь, конкретный экземпляр не применялся для сбора заказов в полях, он просто использовался как коммуникатор (телефон) и лишь иногда на нём тестировались программы. Немного об устройстве: Компактный коммуникатор управляемый Windows Mobile 5, процессор Intel XScale PXA272 (416 МГц), память 64 Мб RAM, диагональ экрана: 2.8'', EDGE, Bluetooth, 2Мп-камера. Вроде бы ничего особенного, в нём нет GPS и Wi-Fi. Однако, явные плюсы у этого девайса есть: -Сменный аккумулятор повышенной мощности (по весу с ним аппарат сразу отличается), -Хороший качественный экран (при этом весьма яркий), -Камера очень неплохого качества (может пригодит...

На данный момент рынок коммуникаторов представлен относительно большим количеством производителей, и это хорошо, есть выбор. Однако, существует немало предубеждений относительно работы аппаратов конкретного производителя. Складываться они могут по разным причинам (страна происхождения, качество работы и даже аппаратная начинка) и зачастую эти предубеждения противоречивы. Этим топом я не пытаюсь их опровергнуть, скорее это моё (наше) мнение, относительно аппаратов, которые используются для автоматизации мобильной торговли. Итак… Топ 5 производителей, чьи коммуникаторы мы бы рекомендовали для мобильной торговли в первую очередь. 1.HTC – это, наверное, самые лучшие коммуникаторы с позиций: качество, зачастую цена, надёжность. Подавляющее число торговых агентов, которых мы автоматизировали, работают с оборудованием этого производителя. Это, конечно же, бестселлер HTC 3400 и некоторые представители линейки Touch. В этих коммуникаторах нам нравится стабильность работы системы, продолжитель...

В продолжение недавнего сообщения о том, что используют вместо стилуса . Увидел сегодня стилус –брелок (на фото). Не надо беспокоится о том, подойдёт ли он по размеру, просто пристёгиваем его к КПК (коммуникатору) и всё. Моё отношение к данному аксессуару неоднозначно… За: универсальность (может использоваться для работы со всеми КПК), простота использования (родной стилус бывает сложно достать), относительная дешевизна (меньше 10$ стоит). Против: возможные неудобства (не всем может понравиться болтающаяся штука, привязанная к девайсу), возможность потери (первое время будет сложно себя приучить возвращать этот стилус в брелочную часть, в последствии фиксатор держателя может ослабнуть, со всеми вытекающими). Однако, это вполне сносная замена "родному" стилусу.

Когда-то писал о том, чего боится КПК . В продолжение этой темы – топ 5 что ломается в КПК. По правде сказать, каждая модель КПК может быть по-своему уязвима, по этому информация носит больше обобщающий характер. Изначально считаем, что нет цели сломать КПК и эксплуатируется он в соответствии с рекомендациями производителя. Итак: 1.Стилус (телескопический) – самая распространённая поломка, ломается как телескопическая часть, так и основание (зачастую хлипкое оно), при этом замечено, обычный стилус (не телескопический) ломается значительно реже. 2.Разъём. У КПК разъем зачастую выполняет двойную функцию – заряд и синхронизация, известно, что нагрузка на КПК у торгового представителя повышенная (редко лежит без дела), соответственно требуется более частая подзарядка, к тому же никто не отменял локальную синхронизацию в офисе (зачастую её используют для полной синхронизации в вечернее время). Естественно нагрузка на разъем КПК (и провода) усиленная. Однако по опыту могу сказать, что поло...

Интересный баг случается на коммуникаторах Mitac Mio А 502… неожиданно начинают сыпаться сервисные сообщения с интервалом в несколько секунд. Выглядят они так: называются – Сообщение сети, текст – несвязный набор символов (ощущение будто в неизвестной кодировке пришло). Причём повторюсь, начинают приходить неожиданно (умелые ручки торговых представителей тут не причём), естественно, работать в такой ситуации на коммуникаторе невозможно. Мне такой баг встретился 2 раза и лечил я его по разному… в первый раз, отчаявшись искать настройки этих сообщений, я сделал хард-ресет, после которого восстановил все настройки и нужную информацию… помогло, и заняло при этом, примерно 20 минут времени. На тот момент думал, что виновниками могут быть как вирусы, так и информационные сервисы. Во второй раз я целенаправленно занялся поиском информации в интернете. Среди прочих способов исправления бага советовали: перепрошивку, ручное исправление реестра… круто на мой взгляд. Причина этого заключалась в...

Когда-то HTC производила мобильные устройства, а i-mate продавала их под своей маркой. Однако, позже партнерские отношения были прекращены. Впрочем, через какое-то время компания снова заявила о себе сначала анонсами, а затем презентацией i-mate JAMA и более дорогой линейки Ultimate. i-Mate Jama – аппарат низкой ценовой категории, сейчас он стоит 8-9 тысяч, недавно стоил даже меньше. Вт его основные характиеристики: - Операционная система: Windows Mobile 5.0 Pocket PC Phone Edition - Процессор: Samsung SC32442X с тактовой частотой 300 МГц - Экран: 2.4" TFT c разрешением 320х240 точек - Память: ОЗУ 64 Мб (39,45 Мб доступно), ПЗУ - 128 Мб (61,26 Мб) - Батарея: съемная Li-Ion емкостью 1020 мАч - Размеры и вес: 106x52.5x15.6 мм и 110 г Ничего выдающегося нет, оно и понятно, однако, отсутствие edge и bt 2.0 немного портят впечатление, но это сухие факты, а как он себя ведёт в эксплуатации? Одна крупная дистрибьюторская организация приобрела n-цать таких аппаратов, для тес...

Кризис (о котором все говорят) делает своё дело… Так на днях одна дистрибьюторская компания, расширив свой штат торговых представителей, обратилась к нам с просьбой оживить старый проект автоматизации на Palm OS, который был давно забыт, в связи с переходом на коммуникаторы с Windows Mobile. Требовалось отобрать рабочие аппараты (год лежали без дела) и настроить обмен… аппараты Palm Z 22. Проект мы "оживили" за 3 часа… и такая ностальгия взяла, ведь когда-то я был пальмоводом, но это тема отдельного разговора, а сейчас о Palm Z 22. По правде сказать, модель самая бюджетная,(в России цена на него была в среднем 4000 р., на момент 2006г.). При этом весьма сносного качества, правда, до бестселлеров ему было далеко. Самой частой неисправностью была поломка дигитайзера, что в итоге делало бессмысленным его ремонт. Помню подлянку, которую подбросили разработчики ОС, вырезав TCP протокол, что делало невозможным удалённый обмен… писали его сами :) У него не было ни слотов расширения...

Стилус для торгового представителя практически расходный материал, он часто теряется, ломается (чаще телескопический)… Однако без него весьма сложно пользоваться КПК с сенсорным экраном. В идеале, конечно, стоит озаботиться покупкой нового, причём для конкретной модели коммуникатора (КПК) найти его бывает проблематично, а не родной может не подойти по размеру держателя, что грозит скорой потерей оного. Вот рейтинг того, чем пользуются торговые агенты в отсутствии стилуса: 1 Палец. Вернее не сам палец, а ноготь на нём… весьма гуманный, но, без определённой сноровки, сложный способ управления мобильным помощником. 2 Шариковая ручка (с убранным стержнем). Хорошо, что стержень убран, так, по крайней мере, вреда экрану наносится меньше, правда может страдать точность попаданий в нужный сектор (особенно при небольшом экране). 3 Шариковая ручка с выдвинутым стержнем (карандаш). Это уже варварский способ, позволяющий довольно быстро прикончить экран, к тому же – весьма неряшливый, бывает, чт...

T-Com TC 600 от немецкой компании T-Mobile является гибридом Qtek S200 и HTC P3400, выполненных на платформе HTC Prophet… так говорят, хотя произведено устройство, скорее всего не в европе :) Внешне аппарат напоминает Qtek а внутренностями больше HTC 3400, нет Wi-Fi, однако есть ИК – порт :) На аппарате установлена WM 5. О дизайне можно сказать кратко «ничего особенного»… корпус весьма компактный, при стандартном (для большинства коммуникаторов) размере экрана 2,8”, что может быть плюсом. Качество материалов, по отзывам – среднее, однако цена - 7000 рублей, впечатляет, правда купить этот аппарат можно преимущественно в интернет-магазинах и предложений не так много, а жаль… самое оно, для торгового представителя… компактный и недорогой, при этом, скорее всего, и с надёжностью явных проблем быть не должно (сам не проверял, хотя желание есть)… все-таки HTC руку приложили, да и немецкий оператор тоже доверие внушает.

Весьма важным моментом в технологии мобильной торговли является возможность обмена информацией между КПК и КИС. Зачастую, обмен происходит по GPRS (EDGE). Вот топ 5 причин отсутствия возможности связи по GPRS, которые могут случиться на практике (изначально считаем, что приём уверенный): 1.Профилактические работы оператора сотовой связи. Такое бывает, связано это, скорее всего, с заменой (ремонтом) оборудования… часто такая проблема случалась при переходе на новые стандарты связи (EDGE, 3G). В данном случае эта услуга у оператора может быть недоступна до нескольких дней, радует одно… эта проблема, в основном, имеет локальный характер. 2.Занята сота. Чаще всего такое случается в обеденное(12:00-14:00) время, когда совершается большинство звонков и обычный звонок имеет больший приоритет (это правда не относится к корпоративным тарифам, там может быть высокий приоритет услуги GPRS). В данном случае проблема решается двумя способами: подождать или переехать в зону покрытия другой соты. 3...

Внешне аппарат очень понравился, стильный, в металлизированном корпусе, отсутствие люфтов. Хотя минусы тоже были замечены: довольно короткий кабель mini USB и плотно сидящий стилус (весьма плотно). В ходе эксплуатации ASUS A626 порадовал продолжительностью автономной работы, торговые представители в среднем заряжали его раз в 4 дня, при этом в комплекте шла и автомобильная зарядка (правда под европрикуриватели). Однако минусы, а они есть… Родная защитная плёнка оказалась весьма слабой, и через 3 месяца уже требовала замены, на разных ПК случались проблемы при локальной синхронизации (прерывалась), но самое главное – работа с GPRS. Для удалённого обмена использовались личные сотовые телефоны торговых представителей, которые зачастую не могли обеспечить стабильного обмена (чаще всего на уровне bluetooth обмена), приходилось перезагружать телефон и ресетить КПК, после чего связь восстанавливалась. Процедура перезагрузки устройств в данном случае – адекватное решение, однако не с такой ча...

Кастомизация (в общеупотребительном смысле) — это изготовление массовой продукции под конкретный заказ потребителя путем её комплектации дополнительными элементами или принадлежностями (по материалам Википедии). Это понятие в полной степени применимо к услугам Гильдии Разработчиков. Основной продукт – комплекс программ НАПОЛЕОН изготавливается каждый раз под конкретную организацию. Принимая во внимание все пожелания относительно функционала и возможностей программы - мы, по сути, создаём уникальную версию, иногда даже непохожую на предыдущие решения. С самого начала мы поступали именно так, тому есть ряд причин: 1) пожелания со стороны заказчиков зачастую могут быть противоречивыми, 2) использовать программу, перегруженную по функционалу неудобно, 3) обилие реализованных функций может повлиять на производительность. Именно по этому, новый проект автоматизации торговых представителей мы зачастую начинаем либо с базовой версии (потом добавляя весь необходимый функционал), либо с техни...